原標(biāo)題:遇嚴(yán)重醉酒乘客 滴滴司機(jī)可取消訂單
為有效避免因醉酒引發(fā)的司乘糾紛,,降低安全隱患,自12月10日起,,滴滴率先在深圳快車,、優(yōu)享業(yè)務(wù)線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,。
在最新版滴滴車主APP中,北京青年報記者看到,,客戶端增加了與“乘客醉酒”相關(guān)的報備,、申請取消、收取洗車費等處理機(jī)制與功能,。未來,,該規(guī)則將根據(jù)司乘反饋意見,逐步在更多的城市推廣,。
滴滴發(fā)布醉酒乘車規(guī)則
因乘客醉酒,,滴滴等網(wǎng)約車平臺司乘糾紛多發(fā)。昨天,,滴滴出行宣布在深圳試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,,以此減少因醉酒引起的司乘糾紛。未來,,滴滴將根據(jù)司乘反饋,,逐步在更多的城市推廣。
據(jù)介紹,,行程開始前,,若司機(jī)判斷乘客可能會危害行程安全,可申請無責(zé)取消訂單,;行程進(jìn)行中,,如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,司機(jī)有權(quán)終止服務(wù),;送達(dá)目的地后,,如乘客出現(xiàn)熟睡不起,不愿下車等情況,,司機(jī)可上報平臺協(xié)同處理,。
滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,司機(jī)“申請取消”與“報備”必須通過滴滴車主APP進(jìn)行。滴滴車主APP內(nèi)提供了相關(guān)課件,,供還未熟悉這兩項功能的司機(jī)了解與學(xué)習(xí),。
此外,所有司機(jī)報備的乘客醉酒信息,,后續(xù)將被用于相關(guān)糾紛判責(zé),。未來,平臺將針對司機(jī)報備的“乘客醉酒”訂單不斷完善相應(yīng)安全策略,,進(jìn)一步滿足司乘在醉酒場景下的安全出行需求,。滴滴再度提醒廣大乘客,及時查閱“安全須知”提前了解滴滴網(wǎng)約車的安全功能和措施,。
醉酒乘客嘔吐 須支付洗車費
北青報記者了解到,,最新版滴滴車主APP增加了與“乘客醉酒”相關(guān)的報備、申請取消,、收取洗車費等處理機(jī)制與功能,,以更好地協(xié)助司機(jī)應(yīng)對突發(fā)情況,保障司乘出行安全,。