昨日上千名用戶前往小黃車總部現(xiàn)場辦理退押金手續(xù) 攝影/實習(xí)記者 王榮輝

昨天,，上千名用戶前往ofo總部大廈,，在寒風(fēng)中排隊退押金。ofo的工作人員對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進(jìn)行了登記，并將重新核查,，并無現(xiàn)場退押金的情況。昨晚8點多,，ofo緊急發(fā)布最新退押金政策公告：無論選擇線上還是現(xiàn)場,，都將按申請順序退款。

上周末,，北京青年報記者報道了《小黃車總部市民組團(tuán)退押金》,，引來大量用戶到ofo總部進(jìn)行退款登記。昨日晚間,，ofo緊急發(fā)布《退押金政策提醒》,，稱會根據(jù)申請順序進(jìn)行審核與收集，線上線下會統(tǒng)一并入處理，按順序退款,，ofo會依序妥善處理好退押金事宜,。ofo負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)場退押與線上無異,，推薦線上申請,。

親歷

排隊3小時辦理了退款手續(xù)

昨日，上千名用戶前往小黃車總部現(xiàn)場辦理退押金手續(xù),，ofo總部大廈樓下排起了超百米的長龍,，人均排隊時長約兩小時。

下午4點半,，北青報記者還未到達(dá)位于中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心的ofo總部,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了一大批人在樓下，走近后才發(fā)現(xiàn)隊伍從大樓門口一路彎彎曲曲折了五個彎后排到了馬路上,，目測長度超過100米,，現(xiàn)場排隊的人超過千名。一位在北五環(huán)工作的李先生告訴記者,，以前覺得ofo是大公司,，自己平時騎車也多，索性就交了押金充了200塊,，沒想到還沒騎半年,，ofo就爆出了退押金難的問題。兩個月前李先生開始嘗試退款,，截至今天還未退還,，其間李先生多次撥打ofo電話都是無人接聽，今天上午看到ofo總部可以退款的消息后就火速前來辦理,。