原標題：騎手排隊1小時被取消訂單當場落淚,，美團：給1000元“委屈獎”

IT之家12月20日消息 據(jù)網(wǎng)友爆料,，12月19日，河南鄭州一名美團跑腿小哥排隊一個多小時為顧客取餐,，然而顧客因為等太久了于是就取消訂單,，看到訂單被取消,，外賣小哥當場落淚。

據(jù)悉,，事發(fā)當天小哥排隊取餐一個多小時但是仍然沒有等到，于是小哥就和顧客溝通能否增加一些排隊費,，但是客戶不同意就把訂單給取消了。

現(xiàn)場路人也紛紛伸出援手,，安慰小哥,，甚至有女士拿著錢要給小哥表示可以替小哥挽回損失，但是小哥沒有收,。據(jù)梨視頻報道,，對此，美團外賣回應(yīng)稱,，稱尊重顧客等不及取消訂單的正當權(quán)益,，尊重顧客的選擇，但是騎手的委屈也讓他們非常心疼,，所以他們會給騎手按正常費用結(jié)算此單,，并額外給這名騎手小哥1000元的“委屈獎”。

對此,，有網(wǎng)友表示，外賣小哥工作不易,，作為客戶也要能夠理解,。也有網(wǎng)友稱，顧客也等了一個多小時,，并且也只是在對方要求增加排隊費的時候才取消了訂單,。還有網(wǎng)友稱，店家如果明知道自己生意火爆,，而外賣是有時間限制的,，就不應(yīng)該再設(shè)置一個外賣通道。