救人被索要醫(yī)師證

原標題：醫(yī)生高鐵救人被索要醫(yī)師證 官方致歉:處置方式欠妥

3月19日，中國鐵路南寧局集團有限公司官方微博@南寧客運段就“女醫(yī)生高鐵上救人,，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事發(fā)布“致歉聲明”,，全文如下：

我們對3月18日“女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事高度關(guān)注,。

經(jīng)調(diào)查,，3月17日，D3563次3號車廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病,，列車工作人員緊急通過廣播尋醫(yī),，陳醫(yī)生聽到廣播后第一時間趕到現(xiàn)場，對旅客進行積極救治,，旅客轉(zhuǎn)危為安,。

我們對及時施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠摯的謝意！同時,，對長期以來在鐵路車站,、列車上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務工作者表示衷心感謝！

期間,，為了留存與救治相關(guān)的資料,，列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件，并對周圍旅客,、救治過程留下有關(guān)文字及影音資料,。

出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治,。但在處置過程中,，列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋,，造成了誤解,，在社會上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對突發(fā)狀況考慮不周,、處置方式欠妥的問題,。

對此,，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務工作者致歉！今后,，我們將進一步規(guī)范應急處置流程,，努力改進服務工作。

網(wǎng)曝柳州女醫(yī)生高鐵上救人被索要醫(yī)師證 寧鐵道歉 當事女醫(yī)生回應

昨天(18日),，一外地自媒體公眾號推送,、題為《獨家|| 女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證》的文章爆紅網(wǎng)絡,。今晨(19日),，經(jīng)記者多方證實，文章中所述在高鐵上救助患病乘客后,，被列車員索要醫(yī)師證的陳醫(yī)生,，為柳州一醫(yī)院的耳鼻喉科醫(yī)生。

外地一自媒體推送的文章截圖,。

記者注意到,，18日晚，紅豆社區(qū)柳州論壇一名網(wǎng)友也發(fā)了一條同題帖,。

紅豆社區(qū)柳州論壇網(wǎng)帖截圖,。

救人被索要醫(yī)師證

上述推文及紅豆網(wǎng)帖稱，17日中午柳州至南寧東的動車上,，這名姓陳的女醫(yī)生忽然聽到車內(nèi)廣播緊急呼叫,，說三號車廂內(nèi)有一位乘客不舒服，急需醫(yī)生乘客幫忙救治,。

陳醫(yī)生隨后立刻趕往該車廂,。給突發(fā)疾病的乘客查體后，陳醫(yī)生考慮其可能胃腸功能紊亂,、腸炎,，建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸,，就地取材給患者口服后,，患者腹痛慢慢得以緩解。

網(wǎng)文稱,，就在陳醫(yī)生結(jié)束這次救人之舉,，準備返回自己車廂時，被列車乘務員叫停,、讓她出示醫(yī)生證,。在陳醫(yī)生表示自己沒有攜帶醫(yī)師證后，列車乘務員又提出查看其身份證和車票、拍照存案,，以及要求她寫一份情況說明并簽字,。

自媒體推文中疑似陳醫(yī)生微信對話截圖。

據(jù)網(wǎng)文稱,，陳醫(yī)生是一名耳鼻喉科醫(yī)生,，其救人之后列車乘務員的一系列舉動，讓其擔心“如果有任何問題,，不僅說不清,，甚至還要承擔責任”。

救人被索要醫(yī)師證

上述外地自媒體推文中,，還加入了疑似陳醫(yī)生事后發(fā)朋友圈的截圖,、陳醫(yī)生微信對話截圖，以及有這名醫(yī)生簽名,、記錄救助乘客過程的一份材料圖片,。

自媒體推文中疑似陳醫(yī)生朋友圈截圖。

疑似陳醫(yī)生發(fā)朋友圈的內(nèi)容稱,，動車上偶遇廣播找醫(yī)生,，看好患者后寫了個材料，感覺有點怪怪的,，還被要求出示醫(yī)生資格證,，并全程錄像。另外,，疑似陳醫(yī)生微信對話截圖中,，一條對話還表示，“如果他們解釋一下可能會讓我感覺好很多”,。

該自媒體推文發(fā)出后,，很快被網(wǎng)友大量點擊、轉(zhuǎn)載,，也引起了吐槽和熱議,。

紅豆網(wǎng)友針對此事評論。

該推文還提供,，陳醫(yī)生乘坐的為3月17日12時35分柳州至南寧東D3563次動車,。

18日晚，記者點擊南寧鐵路局官方微博@南寧鐵路,，在當晚該官方微博發(fā)布的最后一條資訊下,，有不少網(wǎng)友留言，希望南寧鐵路局方面對列車員索要醫(yī)師證一事進行正面回應,。

今日凌晨仍有不少網(wǎng)友在@南寧鐵路上留言“求回應”,。

記者經(jīng)過多方查證,，獲知網(wǎng)文中所說在高鐵上救人的醫(yī)生在柳州一醫(yī)院耳鼻喉科工作。陳醫(yī)生的一名同事告訴記者,，陳在動車上救人的事情同事們都已經(jīng)知道,，她平時就是一個很熱情的人,。

隨后,，陳醫(yī)生向記者介紹了當時的經(jīng)過。據(jù)這名醫(yī)生說,，當時列車員的態(tài)度很好,，只是按照流程在處置，昨晚和今晨這名列車員還特地短信和電話聯(lián)系她說明情況并表示歉意,。

陳醫(yī)生高鐵上救人被索要醫(yī)師證一事,，也引起了柳州乃至廣西醫(yī)療界同行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈熱議。

網(wǎng)友熱議,。

記者注意到,，紅豆網(wǎng)貼、及自媒體推文網(wǎng)友評論,，以及本地醫(yī)療界同行評論,，主要集中在列車員有無權(quán)利索要醫(yī)師證、并要求寫情況說明,、親筆簽名,、全程錄像等方面。一些醫(yī)生網(wǎng)友還表示,，自己也曾經(jīng)歷過類似事情,。

評論中，眾多網(wǎng)友擔心,，列車員此舉會“涼了醫(yī)生們的心”,，今后列車上再有呼救，還有醫(yī)生敢站出來嗎?

一名自稱醫(yī)生的網(wǎng)友則表示理解,，認為需要就出示,，沒有攜帶就說明原因，“既然敢做就敢于承擔責任”,。

救人被索要醫(yī)師證

也有網(wǎng)友認為,，列車員此舉做得對，萬一有糾紛,，既可以為醫(yī)生作證,，也可以為列車撇清責任。

本報也曾報道過多起醫(yī)院之外的場所,，醫(yī)生遇到有人突發(fā)疾病,，毫不猶豫進行救助的事例：

柳州阿姨火了,，空中勇救泰國空少!傳遞正能量!

旅客柳州站上車后腎結(jié)石發(fā)作，眾人幫倒立治結(jié)石見奇效

今天早晨8時56分,，@南寧鐵路客運段發(fā)出【致歉說明】,，說明如下：

我們對3月18日“女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事高度關(guān)注,。

經(jīng)調(diào)查,，3月17日，D3563次3號車廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病,，列車工作人員緊急通過廣播尋醫(yī),，陳醫(yī)生聽到廣播后第一時間趕到現(xiàn)場，對旅客進行積極救治,，旅客轉(zhuǎn)危為安,。

我們對及時施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠摯的謝意!同時，對長期以來在鐵路車站,、列車上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務工作者表示衷心感謝!

期間,，為了留存與救治相關(guān)的資料，列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件,，并對周圍旅客,、救治過程留下有關(guān)文字及影音資料。

救人被索要醫(yī)師證

出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序,，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治,。但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋,，造成了誤解,，在社會上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對突發(fā)狀況考慮不周,、處置方式欠妥的問題,。

對此，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務工作者致歉!

今后,，我們將進一步規(guī)范應急處置流程,，努力改進服務工作。