原標題:滴滴公布順風車整改方案,,尚無“回歸”時間表
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京7月18日訊 (記者 陳靜)在下線325天后,滴滴順風車18日首次舉辦媒體開放日,,滴滴順風車總經(jīng)理張瑞分享了順風車在將近一年時間里的安全整改進展,表示“順路才是順風車的本質(zhì)”,,但他也同時透露,,滴滴順風車尚無明確的上線時間,“順風車什么時候上線,,我心里也沒底,。”
張瑞介紹說,,順風車整改的核心就是確保它是順路的共享出行,,因此真正順路行程、真實身份核驗和全程安心保障成為順風車整改的主要內(nèi)容,?!盀楸WC是順路,,我們?nèi)サ袅巳サ舾浇訂喂δ堋④囍髦荒芟仍O置有限個常用地點,,比如家,、公司或者學校,發(fā)布行程時起點和重點都必須是常用地點,,同時每天接乘次數(shù)有限,。
在真實身份核驗方面,不但所有用戶要通過實名認證,,車主在注冊,、接單和接駕環(huán)節(jié)要進行多次人臉識別,同時我們還設計了信息核驗卡,,接單一旦成立,,會把車主和乘客雙方的信息發(fā)到對方手機上,乘客在上車前就可以核實車主信息是否與核驗卡一致,?!彼€表示滴滴順風車將永久下線用戶隱私信息,比如自定義頭像,、性別,、昵稱甚至長文評價。
此外他也表示,,即使將來順風車試運行,,也將先開放白天和市內(nèi)場景。
如何降低女性乘坐滴滴順風車時可能遭遇的風險,,是公眾最為關(guān)注的話題之一,。
滴滴順風車安全產(chǎn)品經(jīng)理趙家農(nóng)介紹,通過女性專屬保護計劃提供的安全助手功能,,女乘客和女車主可以看到合乘用戶的一系列信息:比如當前接單車主駕齡,、車齡,通過人臉識別的具體時間等,。
不過,,滴滴方面也坦承,在解決這一問題上,,還存在不少困惑,。“比如不少人建議,,應該只讓女性司機接女性乘客,,但在平臺上,女性司機只有5%,女性乘客占比則超過半數(shù),。
此外,,如果這樣實施,一旦有人仿冒女性車主,,反而更容易找到女性乘客,。”滴滴順風車產(chǎn)品負責人何棣表示,。
滴滴總裁柳青表示,,滴滴內(nèi)部對順風車業(yè)務是否上線“存在巨大爭議”?!绊橈L車業(yè)務每天100到200萬單,只占平臺5%-10%,,為了這個業(yè)務,,平臺要不要承擔‘歸零’的風險。在這件事情上,,我們內(nèi)心有這么多糾結(jié),,這么多彷徨,誰那么篤定就能推出一個100%安全的產(chǎn)品,?!彼脖硎荆黾拥陌踩胧?,有可能讓滴滴順風車成為“一款最難用的順風車產(chǎn)品”,。
滴滴CEO程維則表示,過去的一年,,滴滴逐漸意識到自己不但是科技創(chuàng)新企業(yè),,也是社會服務企業(yè)。2019年,,滴滴在安全方面的預算是20億元,,投入包括包括產(chǎn)品、線上新增的司機服務經(jīng)理等等,?!八械牡蔚稳藘?nèi)心的標準,就是我們做出來的每一款產(chǎn)品,,能夠放心地讓我們自己的家人和朋友使用,,這是我們的責任?!?/p>
劉局長事先可能不知道,,電視問政節(jié)目中會被問及高陵區(qū)“黑車”泛濫的問題,,或者他雖然預料到可能會有此問,但明顯準備不足,,回答讓人很不滿意,,招致主持人怒懟。