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范思哲,紀(jì)梵希,,蔻馳奢侈品牌道歉日(5)

范思哲,紀(jì)梵希,,蔻馳奢侈品牌道歉日(5)
2019-08-13 10:32:39

而隨后的@Givenchy紀(jì)梵希與@ASICS亞瑟士微博聲明熱度就較低了,,轉(zhuǎn)發(fā)量也均在500上下。

而對于這兩者,,網(wǎng)友們負面情緒也更為強烈,,首先兩者在聲明文件中,分別以“紀(jì)梵希中國”與“亞瑟士(中國)商貿(mào)有限公司”為落款,,且也未在外網(wǎng)同步道歉內(nèi)容,,引起了網(wǎng)友對于“總部犯錯,國區(qū)認錯”的質(zhì)疑,;其中亞瑟士更是被熱評指出“沒有對涉嫌分裂中國的內(nèi)容進行修改”,,相對于范思哲、蔻馳多平臺致歉,、及時公布補救措施的態(tài)度而言,,紀(jì)梵希和亞瑟士的公關(guān)無疑是棋差一招。

因立場問題而被聲討,,近兩日范思哲,、蔻馳、紀(jì)梵希等等集中爆發(fā)負面輿論,,但其實這遠非第一次,。從知微事見企業(yè)“立場問題”輿情事件集來看,一芳水果茶,、寶礦力水特,、Mac、杜嘉班納、Gap,、巴黎世家,、萬豪酒店,甚至是余文樂旗下潮牌MADNESS……都曾因同類輿情陷入公關(guān)危機,。

回顧歷史,,我們能總結(jié)出應(yīng)對未來危機的方法。在此前知微推出的2019年上半年企業(yè)熱搜大數(shù)據(jù)報告(“七夕沒有520紅包”上熱搜,?,!這份大數(shù)據(jù)報告揭秘企業(yè)都因為啥上熱搜)中,就發(fā)現(xiàn)其實六成以上熱搜是出于負面事件,。而類似輿情為何屢屢發(fā)生,?更深層次的原因值得探究。

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(責(zé)任編輯:盧書敏 CN069)
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