文華財(cái)經(jīng)發(fā)布公告道歉技術(shù)支持免費(fèi) 期貨公司回應(yīng)(5)

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2020-01-13 12:47:42 新浪財(cái)經(jīng)

道歉+技術(shù)支持免費(fèi)

翻看文華財(cái)經(jīng)發(fā)布的公告，標(biāo)題為“拿出一切努力,，配合穿透式監(jiān)管平穩(wěn)落實(shí)”,，一方面是誠(chéng)懇道歉，另一方面公司在解決問(wèn)題方面提出了最新方案,。

“文華誠(chéng)摯感謝監(jiān)管機(jī)構(gòu),、各期貨公司和廣大投資者多年來(lái)對(duì)公司的包容、體諒和支持,，并鄭重承諾,，我們將拿出一切努力，配合穿透式監(jiān)管要求的落實(shí),?！?/p>

“文華自成立以來(lái)，一直追求通過(guò)領(lǐng)先的技術(shù)手段給投資者帶來(lái)最佳的交易體驗(yàn),。在發(fā)展過(guò)程中,，由于我們片面追求產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新而忽略了最新的監(jiān)管趨勢(shì)，使得我們向市場(chǎng)提供符合監(jiān)管要求產(chǎn)品的進(jìn)度有所滯后,；同時(shí)也因?yàn)槲覀兊陌谅源?，傷害了與我們合作多年的期貨公司的感情，給廣大期貨投資者帶來(lái)了困擾,，給社會(huì)造成了負(fù)面影響,，對(duì)此我們向期貨公司、期貨投資者以及廣大公眾致以最誠(chéng)摯的歉意,?！?/p>

文華財(cái)經(jīng)用這樣的兩段內(nèi)容給公告做了開(kāi)頭，有意為此前持續(xù)發(fā)酵的對(duì)峙情緒降溫，從態(tài)度上軟化,。

該公司同時(shí)表示,，經(jīng)過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)努力，現(xiàn)已完成可以符合穿透式監(jiān)管要求的中臺(tái)系統(tǒng)解決方案,。為盡快推進(jìn)安裝部署工作,，決定向各期貨公司免費(fèi)提供中臺(tái)系統(tǒng)的全套軟件產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)支持。

此前文華財(cái)經(jīng)曾向期貨公司提出過(guò)本地部署服務(wù)器的方案,，當(dāng)時(shí)要求期貨公司同時(shí)承擔(dān)硬件和軟件費(fèi)用,，如今表態(tài)免費(fèi)提供中臺(tái)系統(tǒng)的全套軟件產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)支持，可以說(shuō)是就之前方案做出了一定讓步,。

為了安撫移動(dòng)端交易客戶(hù),，在期貨公司部署系統(tǒng)前，文華財(cái)經(jīng)還提出了一個(gè)過(guò)渡方案,。文華財(cái)經(jīng)稱(chēng),，考慮到期貨公司可能因種種特殊原因無(wú)法及時(shí)安裝部署中臺(tái)系統(tǒng)，為最大程度保障客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性,，公司參照同行業(yè)其他軟件的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,，推出過(guò)渡性的wh6直連版方案，并向期貨公司提交了上線(xiàn)申請(qǐng),。該方案期貨公司無(wú)需投入設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),，也不發(fā)生其他費(fèi)用。新版wh6軟件上線(xiàn)后,，客戶(hù)指令直連期貨公司的網(wǎng)關(guān),，可保障基本交易功能不受影響，但投資者暫時(shí)無(wú)法使用條件單,、損贏單,、畫(huà)線(xiàn)下單等需要期貨公司中臺(tái)系統(tǒng)支持的云端交易功能。

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