文華財經(jīng)發(fā)布公告道歉技術(shù)支持免費期貨公司回應(yīng)(5)

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2020-01-13 12:47:42 新浪財經(jīng)

道歉+技術(shù)支持免費

翻看文華財經(jīng)發(fā)布的公告，標(biāo)題為“拿出一切努力,，配合穿透式監(jiān)管平穩(wěn)落實”，一方面是誠懇道歉,，另一方面公司在解決問題方面提出了最新方案,。

“文華誠摯感謝監(jiān)管機構(gòu),、各期貨公司和廣大投資者多年來對公司的包容、體諒和支持,，并鄭重承諾,，我們將拿出一切努力，配合穿透式監(jiān)管要求的落實,?！?/p>

“文華自成立以來，一直追求通過領(lǐng)先的技術(shù)手段給投資者帶來最佳的交易體驗,。在發(fā)展過程中,，由于我們片面追求產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新而忽略了最新的監(jiān)管趨勢，使得我們向市場提供符合監(jiān)管要求產(chǎn)品的進度有所滯后,；同時也因為我們的傲慢自大,，傷害了與我們合作多年的期貨公司的感情，給廣大期貨投資者帶來了困擾,，給社會造成了負面影響,，對此我們向期貨公司、期貨投資者以及廣大公眾致以最誠摯的歉意,?！?/p>

文華財經(jīng)用這樣的兩段內(nèi)容給公告做了開頭，有意為此前持續(xù)發(fā)酵的對峙情緒降溫,，從態(tài)度上軟化,。

該公司同時表示，經(jīng)過研發(fā)團隊努力,，現(xiàn)已完成可以符合穿透式監(jiān)管要求的中臺系統(tǒng)解決方案,。為盡快推進安裝部署工作，決定向各期貨公司免費提供中臺系統(tǒng)的全套軟件產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)支持,。

此前文華財經(jīng)曾向期貨公司提出過本地部署服務(wù)器的方案,，當(dāng)時要求期貨公司同時承擔(dān)硬件和軟件費用，如今表態(tài)免費提供中臺系統(tǒng)的全套軟件產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)支持,，可以說是就之前方案做出了一定讓步,。

為了安撫移動端交易客戶，在期貨公司部署系統(tǒng)前,，文華財經(jīng)還提出了一個過渡方案,。文華財經(jīng)稱，考慮到期貨公司可能因種種特殊原因無法及時安裝部署中臺系統(tǒng),，為最大程度保障客戶服務(wù)的連續(xù)性,，公司參照同行業(yè)其他軟件的技術(shù)實現(xiàn)方式,，推出過渡性的wh6直連版方案，并向期貨公司提交了上線申請,。該方案期貨公司無需投入設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),，也不發(fā)生其他費用。新版wh6軟件上線后,，客戶指令直連期貨公司的網(wǎng)關(guān),，可保障基本交易功能不受影響，但投資者暫時無法使用條件單,、損贏單,、畫線下單等需要期貨公司中臺系統(tǒng)支持的云端交易功能。

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