京東回應(yīng)被薅羊毛：網(wǎng)傳內(nèi)容失實

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2020-01-14 14:40:03 觀察者

原標題：網(wǎng)傳被薅7000萬,、項目組全體開除,，京東：網(wǎng)傳內(nèi)容失實

（觀察者網(wǎng)訊文/一鳴編輯/尹哲）1月13日消息，近日網(wǎng)上有爆料稱,，京東商城因為優(yōu)惠券設(shè)置錯誤,，導致可以較低價格甚至0元購買小家電；還有傳言表示京東被“羊毛黨擼走了7000多萬”、造成錯誤的“事業(yè)部全體員工被裁”,。

對此,，京東方面回應(yīng)稱，平臺小家電在7日的促銷活動中,，優(yōu)惠券設(shè)置系統(tǒng)確實出現(xiàn)了短時間異常,，導致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配，不適用的商品也適用了優(yōu)惠,。

京東方面稱,，錯誤發(fā)放優(yōu)惠券的商品后期無法發(fā)貨，“建議下單客戶能夠選擇取消訂單,，我們愿意提供50元/單的補償,。”

此外,，針對網(wǎng)傳“小家電優(yōu)惠券設(shè)置錯誤被網(wǎng)友薅羊毛,，事業(yè)部全體員工被裁”的說法，京東方面表示網(wǎng)傳內(nèi)容失實,。

此前,，網(wǎng)上有消息稱，京東在近日推出一個優(yōu)惠活動中,，原先需要滿千元才能使用的200元滿減優(yōu)惠券被項目組設(shè)置成無門檻,，導致羊毛黨瘋狂下單。大量200元左右的小家電被一掃而空,，其中僅一款烤箱就被下單24萬次,，到手價僅6元，京東一夜之間被擼實際商品總額達到7000萬元,。

隨后,，京東修復了漏洞，并以優(yōu)惠券異常為由鎖定了未發(fā)貨訂單,。

網(wǎng)傳圖片

目前,，觀察者網(wǎng)在某投訴APP上看到，因在京東使用優(yōu)惠券低價購買小家電后未發(fā)貨的投訴案例已有多起,，投訴者均稱京東有虛假宣傳,、欺騙消費者的嫌疑。

某投訴APP截圖

近年來,，網(wǎng)店標錯價格,，買家以錯誤價格下單的事件屢見不鮮，如之前拼多多錯誤將100元優(yōu)惠券設(shè)置成無門檻,，網(wǎng)傳拼多多被擼200億,，但官方隨后辟謠稱只有幾千萬,；某視頻平臺也出現(xiàn)過會員VIP充值活動金額設(shè)置錯誤，導致0.2元就可以開通一個月,，后來官方統(tǒng)計稱此次充值成功的用戶達39萬,，涉及287萬筆,。

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