原標題：景區(qū)發(fā)免費票卻現(xiàn)場索要兒童票,，家長吐槽,，園方回應

景區(qū)發(fā)免費票卻現(xiàn)場索要兒童票

河南洛陽某薰衣草莊園景區(qū)給市民發(fā)門票，稱免費游玩,。

市民帶孩子游玩,，卻被告知要買兒童票，20元1張,。

景區(qū)發(fā)免費票卻現(xiàn)場索要兒童票

市民吐槽稱,，不僅如此，孩子期盼的海獅表演1場僅四五分鐘,。

景區(qū)回應,，免費票只限成人使用，兒童需要購票,，海獅表演有5-10分鐘,。

網(wǎng)友評論

景區(qū)門票內外有別 有損公平誠信

一些景區(qū)應該把眼光放長遠些，保護好所有游客的合法權益,，維護門票經(jīng)濟的公平與尊嚴,，尊重游客和消費者的意見，將會給自己帶來更大的效益,。

“旅游景區(qū)”是一種特殊的商品,，兼具一定的公共性，如歷史文化景區(qū),，它是屬于所有人的文化遺產(chǎn),，具有重要的文化意義和教育意義。

由此來看,，不論是把消費者分為本地人,、外地人，還是分成本國人,、外國人,，景區(qū)用門票價格對消費者區(qū)別對待，刻意降低某一消費群體的體驗,，于情于理于法都不合適,。

景區(qū)發(fā)免費票卻現(xiàn)場索要兒童票

早在1999年，國家有關部門頒布施行的《游覽參觀點門票價格管理辦法》第十二條規(guī)定,，游覽參觀點不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設置兩種門票價格,。

《中華人民共和國價格法》第七條規(guī)定，經(jīng)營者定價,，應當遵循公平,、合法和誠實信用的原則,；第十四條規(guī)定,，經(jīng)營者提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者不得有實行價格歧視的不正當價格行為,。

景區(qū)是公共旅游資源,，在向公眾提供產(chǎn)品服務時，要考慮公眾整體感受,。

具體到票價的設定,，應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,。

臺兒莊古城景區(qū)在旅游票價的問題上,，設立雙重標準，外地游客票價是本地游客的四倍,，是一種嚴重歧視性市場行為,。

景區(qū)門票內外有別有損公平與誠信。

國家的法律法規(guī)明確規(guī)定,，游覽參觀點不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設置兩種門票價格。

無論是給予本地人優(yōu)惠,，還是為吸引外地游客給予外地游客門票價格優(yōu)惠,，都是價格上的區(qū)別對待，有桲法律規(guī)定,也有損旅游消費者合法權益,。

根據(jù)消費者權益保護法和價格法,，經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿,、平等,、公平、誠實信用的原則,，面對同樣的旅游服務,卻根據(jù)消費者的地域差別實行不同的定價,，嚴重破壞了旅游市場秩序，損害了社會公平正義,。

景區(qū)發(fā)免費票卻現(xiàn)場索要兒童票

消費者享有公平交易的權利,。促進全域旅游發(fā)展，景區(qū)經(jīng)營管理者在全面落實現(xiàn)行門票減免優(yōu)惠規(guī)定的前提下,，可以根據(jù)旅游市場供需變化等因素,，適當擴大門票減免優(yōu)惠的對象范圍及幅度,，但必須對所有旅游消費者一視同仁，“不得區(qū)別中外游客,、本地外地游客設置兩種門票價格”,。

吸引客源，必須在統(tǒng)一的收費標準下,，采取統(tǒng)一的優(yōu)惠政策,，作為市場主體，必須嚴格遵守市場價格原則,，相關執(zhí)法部門應加強監(jiān)督監(jiān)察檢查,，嚴格維護旅游市場秩序和環(huán)境，維護市場價格公平,。

一個景區(qū)也好,，一個城市的旅游經(jīng)濟也罷，門票收入只是其中一部分,，旅游服務配套措施能否做到位,，才能決定其長遠發(fā)展和口碑情況。

一些景區(qū)應該把眼光放長遠些,，保護好所有游客的合法權益,，維護門票經(jīng)濟的公平與尊嚴，尊重游客和消費者的意見,，將會給自己帶來更大的效益,。