頤和園游客服務(wù)中心全新亮相,，將打造公園智慧“中樞”

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2021-11-28 11:21:00 新京報

新京報快訊（記者張璐）11月28日,，位于頤和園東宮門廣場的頤和園游客服務(wù)中心全新亮相。經(jīng)過提升改造,，中心不但將為游客提供講解機租借等自助服務(wù),，還將作為智慧旅游服務(wù)中心，實現(xiàn)公園管理大數(shù)據(jù)展示分析,、應(yīng)急指揮,、展示等功能。

游客服務(wù)中心“擴容”,，保留古建筑風(fēng)貌

游客走進(jìn)東宮門廣場,，未進(jìn)頤和園大門，向南望去便能看到位于兩座南朝房的游客服務(wù)中心。

據(jù)頤和園副園長王馨介紹,，東宮門南朝房在清代晚期是文武大臣候朝的場所,。改造前，西側(cè)曾先后是接待室和游客服務(wù)中心,，東側(cè)直到2020年一直為食品部,。

為滿足游客游覽需求，提升公園服務(wù)品質(zhì),，2020年,，頤和園對東宮門南朝房進(jìn)行功能調(diào)整,，將原有游客服務(wù)中心和食品部合并,，統(tǒng)一改造為東宮門游客服務(wù)中心。

全新亮相的游客服務(wù)中心“對外”是集游客咨詢,、志愿服務(wù),、形象展示、自助查詢和便民服務(wù)等功能于一體的服務(wù)空間,；“對內(nèi)”則作為智慧旅游服務(wù)中心,，為公園管理提供大數(shù)據(jù)展示分析、應(yīng)急指揮,、展示等功能,，下一步還將打造成為頤和園的智慧“中樞”。

記者看到,，改造后的中心亮出原始建筑木構(gòu)架,，同時采用燈光渲染，既保留了古建筑的歷史厚重感,，也頗具科技時尚感,。據(jù)頤和園負(fù)責(zé)人介紹，頤和園游客服務(wù)中心的改造利用以保護(hù)和傳承頤和園建筑風(fēng)貌為設(shè)計前提,，裝潢遵從于頤和園歷史原貌,。

游客可自助租借講解器，未來將提供手持電扇等共享經(jīng)濟產(chǎn)品

西側(cè)服務(wù)大廳入門處設(shè)置了以全國勞動模范,、頤和園金牌講解員韓笑命名的韓笑工作站,，為游客提供面對面的咨詢服務(wù)。室內(nèi)設(shè)有母嬰室,、休憩桌椅,，還提供童車、輪椅等便民設(shè)施的租借服務(wù),。

東側(cè)咨詢大廳引入自助旅游概念,，通過觸摸屏，游客可以查詢了解景區(qū)概況、景區(qū)地圖,、公園服務(wù),、公園文創(chuàng)、公共閱讀空間,、游船服務(wù)等8大板塊內(nèi)容,。

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