頤和園游客服務中心全新亮相，將打造公園智慧“中樞”

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2021-11-28 11:21:00 新京報

新京報快訊（記者張璐）11月28日,，位于頤和園東宮門廣場的頤和園游客服務中心全新亮相。經(jīng)過提升改造,，中心不但將為游客提供講解機租借等自助服務,，還將作為智慧旅游服務中心，實現(xiàn)公園管理大數(shù)據(jù)展示分析,、應急指揮,、展示等功能,。

游客服務中心“擴容”，保留古建筑風貌

游客走進東宮門廣場,，未進頤和園大門,，向南望去便能看到位于兩座南朝房的游客服務中心。

據(jù)頤和園副園長王馨介紹,，東宮門南朝房在清代晚期是文武大臣候朝的場所,。改造前，西側曾先后是接待室和游客服務中心,，東側直到2020年一直為食品部,。

為滿足游客游覽需求，提升公園服務品質(zhì),，2020年,，頤和園對東宮門南朝房進行功能調(diào)整，將原有游客服務中心和食品部合并,，統(tǒng)一改造為東宮門游客服務中心,。

全新亮相的游客服務中心“對外”是集游客咨詢、志愿服務,、形象展示,、自助查詢和便民服務等功能于一體的服務空間；“對內(nèi)”則作為智慧旅游服務中心,，為公園管理提供大數(shù)據(jù)展示分析,、應急指揮、展示等功能,，下一步還將打造成為頤和園的智慧“中樞”。

記者看到,，改造后的中心亮出原始建筑木構架,，同時采用燈光渲染，既保留了古建筑的歷史厚重感,，也頗具科技時尚感,。據(jù)頤和園負責人介紹，頤和園游客服務中心的改造利用以保護和傳承頤和園建筑風貌為設計前提,，裝潢遵從于頤和園歷史原貌,。

游客可自助租借講解器，未來將提供手持電扇等共享經(jīng)濟產(chǎn)品

西側服務大廳入門處設置了以全國勞動模范,、頤和園金牌講解員韓笑命名的韓笑工作站,，為游客提供面對面的咨詢服務。室內(nèi)設有母嬰室,、休憩桌椅,，還提供童車、輪椅等便民設施的租借服務。

東側咨詢大廳引入自助旅游概念,，通過觸摸屏,，游客可以查詢了解景區(qū)概況、景區(qū)地圖,、公園服務,、公園文創(chuàng)、公共閱讀空間,、游船服務等8大板塊內(nèi)容,。

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