原標(biāo)題：快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹 事后快遞公司處理方案"輕飄飄"

雙11剛過去不久,，雙12又快要到了,。

面對(duì)堆積如山的快件,，快遞小哥的壓力可想而知,。

最近,，上海的一名快遞小哥在送快遞時(shí)突然情緒失控，當(dāng)著用戶的面,，將包裹踩得稀巴爛,。

快遞小哥的責(zé)任不就是將包裹安全送到客戶手中？

這位小哥為何會(huì)有如此舉動(dòng),？

事情還得從一個(gè)送錯(cuò)的包裹說(shuō)起

家住浦東濰坊路89弄的宋女士告訴記者，11月23日,，她的丈夫在網(wǎng)上購(gòu)買了一包餅干,。

11月25日

宋女士收到了同小區(qū)居民電話

說(shuō)一名中通快遞員

將包裹錯(cuò)送到了他家

但考慮到鄰居間互不認(rèn)識(shí)

鄰居希望快遞員上門把快件取回后

重新投遞

于是宋女士讓丈夫聯(lián)系了該快遞員

但快遞員卻建議宋女士的丈夫

自己到那位陌生鄰居家拿回包裹

對(duì)此，宋女士卻認(rèn)為

既然是快遞員送錯(cuò)的

那么理應(yīng)讓快遞員到那戶人家中

把快遞取過來(lái)

隨后宋女士向商家反映了該問題

或許是受到了壓力,，電話聯(lián)系后的第二天,，快遞員就將涉事包裹從鄰居家拿來(lái)了，同時(shí)還帶著宋女士丈夫的另兩個(gè)包裹,。

事情到此本該告一段落

但讓宋女士意想不到的是

這次快遞小哥上門

不是來(lái)送包裹的

竟是來(lái)毀包裹的

從宋女士拍攝的視頻中可以看到

這名快遞小哥明顯是在泄憤

他不僅將包裹里的東西全部破壞

兇神惡煞的樣子

看著也讓人覺得非常害怕

快遞小哥下樓后