食品安全無小事

在就餐時遇到“不速之客”

是最讓人糟心的事了

12月4日

湖北武漢的劉女士爆料稱

她和朋友在譚鴨血老火鍋吃飯時

聽到旁邊桌有人驚呼

她查看后發(fā)現

是一只老鼠從天花板掉落

砸在了一名食客身上

劉女士說

“當時看到老鼠還在地上動”

隨后有一名店員將其掃走,，但是并無解釋

事發(fā)后

該門店的店長與被砸到的食客協(xié)商免單后食客離開

劉女士將現場視頻上傳網絡后

收到了該門店工作人員的私信

稱可以為其免單,，并要求劉女士刪除視頻

劉女士拒絕稱

這是食品安全問題，她不希望身邊人吃出問題

12月6日晚間

@譚鴨血老火鍋微博發(fā)布致歉聲明

對其武漢楚河漢街一門店出現老鼠一事作出回應

聲明稱,，近日,，門店進行了常規(guī)的鼠害消殺處理，消殺期間,，出現被大家關注的老鼠掉落事件,。門店發(fā)現后第一時間進行了處理，對顧客進行安撫和免單,，并及時進行了全面排查和隱患整改。