學校自稱是“美發(fā)界的黃埔軍?！?，官網(wǎng)上的學校風景優(yōu)美,，學員們個個神采飛揚。

那個叫陳浩的老總更是十幾個頭銜,，其中不乏世界級的稱號,。

坦白講，盡管有些東西可信度不高,，但相比于其他美發(fā)學校,，我覺得學校條件看著不錯。

最吸引我的是它所謂的軍事化管理以及包分配的承諾,，讓人感覺非常正規(guī),。

我還被一些好處吸引了。文峰在招生方面會有一些優(yōu)惠活動,，比如搞一些限時名額來推動學員報名,，這些限時名額的好處是免學費，并且報銷去上海的路費,。

當時有50個還是100個的限時名額,，具體多少我忘了。

看到宣傳后,，我很快決定聯(lián)系招生老師,，報的是全科班，果真是只交50元的定金,，學費全免,。

她讓我自己帶皮鞋，工裝什么的以后可以在文峰買,。

那年3月,，我踏上了去上海的路途,。

我至今還記得第一天到宿舍的場景。一打開門,，眼前一片煙霧繚繞,，若隱若現(xiàn)的房間里充斥著各種叫罵聲和打游戲的聲音。

此后的幾天,，基本都是在宿舍待著,，老師告訴我們，一個班得五十多個人才開班,，現(xiàn)在還沒到人數(shù),。

后來終于等到開班了，老師開始讓我們購買美發(fā)工具,。

我還以為馬上就要學剪頭發(fā)了,，結(jié)果卻開始學習企業(yè)文化，就是讓我們學會喊口號,、跳舞,。

每天早晨和傍晚，我們需要軍操演練和舞蹈演練,，之后就是宣誓環(huán)節(jié),。

我到文峰第二天，就開始反復聽到一首歌,，這首歌在出操期間會循環(huán)播放,，那就是現(xiàn)在網(wǎng)上流傳得很廣的《十頌浩哥》。

 將近一個月時間,，我在文峰就是練壓手位,，此外更多的時間是學習企業(yè)文化。

隨著日子的增加,，我也逐漸了解了這個學校的規(guī)章制度以及注意事項,，比如見到浩哥必須大聲問好，聲音越大越好,。

如果你看到前面一群人此起彼伏地大喊著,，那不用說，肯定是浩哥來了,。

儀容儀表也有要求，額頭要露出來,，襪子要穿全黑,。有一次我穿了有圖案的襪子，被罰了20元,。

總算開始教剪頭發(fā)了,。一開始,，老師倒是能做到一視同仁。

但隨著時間的推移,，交錢多的學員的和交錢少的學員的區(qū)別就出來了,。

文峰分幾種班級：全科班、特訓班和“9+6”,。全科班只用上三個月,，收費在兩三千元。特訓班要上六個月,，學費在一萬元左右,。

不過，學校還有一種備受優(yōu)待的學員,，就是交了兩三萬元的“9+6”學員,。

什么是“9+6”？“9+6”是文峰學校教學的主要內(nèi)容,，簡單來說是9種發(fā)型和六合美容的統(tǒng)稱,，同時也用來代指那些同時報了美容和美發(fā)兩個項目的學員。

“9+6”學員的學習的時間是一年——美容6個月,，美發(fā)6個月,。

從交錢的那一刻起，不同班別的學員就被分成了不同等級,。

大家看到文峰的制服會覺得好笑,，但其實制服的精髓是肩膀上的肩章，上面有不同數(shù)目的星星,，用來區(qū)分職位和身份,。

全科班學員的肩章沒有星，特訓班學員是兩顆星,，“9+6”以及老師都是三顆星,。

你去文峰理發(fā)店，看到四顆星的,，基本上就是領導了,。

肩章的作用很快顯現(xiàn)出來。因為全科班只用上三個月,，所以從第二個月開始,，老師開始找我們這些沒有星的學員談話，他的主要目的是想讓我們報“9+6”,。

我還記得他告訴我,，如果學員要在文峰發(fā)展，那就必須是“9+6”出身,，對于晉升和安排工作,，老總也是優(yōu)先考慮“9+6”,。

而且他還對我承諾，“9+6”的身份,，到了門店工作時保底工資會更高,，有7000元一個月，其他人可能少2000元,。

“9+6”地位比較高,，機會也會比較多，老總會破格提拔一些有進取精神的“9+6”學員,，就連很多年輕的老師也是“9+6”出身,。

很多學員被說心動了，然后在老師的鼓勵下打電話給爸媽要錢,，或者向親朋好友借錢,。

老師還給我們講那些勵志的故事：原來很窮的一個人，就是因為選擇了文峰,，現(xiàn)在年薪百萬,，在上海買車買房。還說你們也可以的,，選擇大于努力,。

一大波人交錢升級的同時，也有人堅持不升級,，我是其中之一,。

在接下來的日子里，老師就跟我們說,，你在全科班學不到東西啊,、沒有前途啊、思想有問題啊之類的話,，“以后我們?nèi)ソo真人剪頭發(fā),，去歐萊雅學燙染，你們?nèi)瓢鄾]得學,，等全科班走了,，我們再好好教剪頭發(fā)?！?/p>

三個月快結(jié)束的時候,，我確實感覺沒學到什么東西。

老師又告訴我,，交了錢以后還可以考職業(yè)證書,。

最終，我咬咬牙，又交了三個月的錢,，大概是8000元，從全科班升級到了特訓班,。

那之后,，我就是肩章有2顆星的人了。

干部特訓營

升了特訓班之后,，課程果不其然地緊湊起來,。

我們很快開始學習剪女發(fā)，在老師的帶領下,，我們跪在支架前,，一邊剪，一邊喊口號：“向前45度,！提拉發(fā)片,！剪公分！”

所有人都為了“下店”而努力,，大家都期待著在這里的投入能夠在日后賺回來,，特訓班的學員被承諾以后一個月工資有5000元，最關鍵是到門店上班可以包吃住,，這個條件比較吸引我,。

但在下店掙錢之前，我們還有很多錢要花,。

我們給真人剪頭發(fā)的機會不多,，每個星期天會去公園找老人剪一次頭發(fā)，但文峰的其他班級都在那兒,，還有別的美發(fā)學校也在那邊拉人剪頭發(fā),，僧多粥少，想找到一個不容易,。

出去剪頭發(fā)也不是經(jīng)常的,，多數(shù)還是在頭模上練習。

一個全新的頭模就要240元,，學校指定必須在文峰買,。

有時候，我就找即將畢業(yè)的學員買二手的,。我最后應該是買了十多個頭模,，花費的錢也不少。

我還報名參加了美發(fā)師職業(yè)資格證書考試,。每個班四五十個人,，能夠報考的只有十來個名額，因此，能夠報考的也是學習成績比較優(yōu)異的人,，報名費花了300元左右,。

有一項實踐的考試項目，分剪男發(fā)和女發(fā),，我抽中的是把女生的長發(fā)剪成短發(fā),，找真人模特又花了我300元。不過直到現(xiàn)在,，我也沒覺得這證書有什么用,。

三個月又過去，特訓班馬上就要結(jié)束了,。

如果要直通門店的話,，還需要參加一個時長三十多天的干部培訓營。

在課程期間,，學校會強制性地要求我們買文峰的產(chǎn)品,，一共五百多元，加上一些其他費用,，總共有一千來塊,。

但是為了在文峰上班拿一個月5000元的工資，我只能忍了,。

也就是在干部特訓營上,，我又一次見到了浩哥。

他個子偏矮,，算是白白凈凈的那種,。

我曾經(jīng)在教學樓的電梯里偶遇過他，我跟他問了聲好,，他向我微笑著點點頭,。

浩哥會在干部特訓營上演示自己的美容手法，他當場挑選一些人做示范,。

他的動作很浮夸,，有點像打太極。示范完畢之后,，在眾多學員的矚目下,，他緩緩地收功，慢慢地吐氣,，就像一個運完功的武林高手,。

在學校，我們學的發(fā)型都是浩哥發(fā)明的,?！?+6”為什么這么被重視,，原因之一就是這9款發(fā)型是浩哥的精華，而且六合美容也是浩哥發(fā)明的,。

在文峰有一句話,，就是學了“9+6”，可以發(fā)家致富,，光宗耀祖,。

與浩哥有關的宣傳是方方面面的，從海報橫幅到學校的廣播,，到處都是浩哥。

老師也會時不時提起浩哥的語錄和故事,。

有一個口口相傳的故事是,，有一次在飯店吃飯，浩哥看到一個女服務生,，說她面相不一般,，不應該被埋沒，讓這個女服務生跟她走,。

最后,，這個女服務員做到了文峰一個區(qū)域的總管。

浩哥有直接任免的權力,，一個總監(jiān)來總部培訓表現(xiàn)優(yōu)異,，有可能被老總提拔為經(jīng)理或者店長，因為文峰的店都是浩哥的,。

總之,，在經(jīng)歷過干部特訓營以及與浩哥的短暫接觸后，我成功畢了業(yè),。

在文峰學校這段時間,，錢花了不少，但學的東西真的不多,。

比如標準杠（一種美發(fā)技巧）要求快和整齊,，但是很多人發(fā)梢都沒拉直就卷進去了，這樣燙出來頭發(fā)能好嗎,？我也是在文峰第一次見到,，剪女發(fā)需要把毛巾放在地上，跪在毛巾上剪,。

“9+6”一成不變地教著,，美發(fā)美容學員像玩具一樣批量生產(chǎn)，源源不斷送向門店,。

2019年11月,，我正式被分配到上海的門店。

“頭牌掐三”

來門店那天，下著小雨,。在門店熟悉了一下之后,，晚上，我和一個同樣畢業(yè)于文峰學校的同事來到了住5人的員工宿舍,。

推開門,，滿地的垃圾沒掃，煙灰缸里全是沒有清理的煙頭,，衛(wèi)生間散發(fā)著發(fā)霉的味道,。

門店10點正常營業(yè)，到店之前,，我們會和其他人一樣先把自己的發(fā)型給整理漂亮,。

緊接著就是伴隨集合的音樂，都是DJ舞曲,，什么《成吉思汗》《向前沖》,，大家站成兩排，宣誓喊口號,、跳抓錢舞,、拍照。

我還記得來的第二天,，肩章有四顆星的經(jīng)理讓我去剪一個小孩的頭發(fā),，剪完之后，他說還可以,，于是第二天就給我們“上牌”（美發(fā)店內(nèi)部的操作許可）,。

我們畢竟有點基礎，但那個時候其實心里還是沒底,，有些女發(fā)我還不會呢,，難道真的要用浩哥教的9款發(fā)型嗎？

年底燙染多了,，經(jīng)理和總監(jiān)都忙著做大項目,，剪頭發(fā)就只能交給我們新來的做。

忙的時候,，下午兩點多才有空吃飯,。盡管技藝提升了，但是剪頭發(fā)不滿意的顧客也不少,，有時候看到他們來,，我會有點尷尬，盡量繞著他們走,。

在文峰上班,，技術什么的不重要,，重要的是你要能說會道，能讓顧客充值辦卡做大項目,。

我們每天晚上下班了以后還要開會,，內(nèi)容就是怎么拓客，如何讓顧客辦卡,，如何讓顧客做身體,，用各種折扣、優(yōu)惠,、送東西來吸引顧客,。

推銷是有行話的，比如“頭牌掐三”,。頭牌就是發(fā)型師對應的號碼按照順序排列,，第一位就是頭牌，如果頭牌去工作了,，就把頭牌輪換到后面。

“掐三”是剪頭發(fā),，“轟三”是吹頭發(fā),，“八條”是男顧客，“鏟子”是女顧客,。

假如一個男顧客有充卡的意向,，而你拿不下來，可以在對講機上呼叫經(jīng)理或者店長來,，可以這么說：“這個‘八條’有望,，某某老師來掐一下?！币话闶俏覀兓鶎訂T工先去攻堅,，在對講機上互相傳遞信息。

理發(fā)其實是不賺錢的,，文峰折扣是5折,、3.8折之類的，所以主要靠辦卡,、身體美容等項目賺錢,。

 我們當然有指標考核。文峰門店分三種,，業(yè)績好的叫A類店,，其次叫B類店，最差的叫C類店,。

我在的店那會兒指標是每個月50萬元的業(yè)績,，店的業(yè)績會分攤到每個員工頭上,，每天美容總管都會給我們安排指標，我那會兒的指標金額大概就是1000-2000元,。

指標不達標的,，晚上就要體罰或者罰錢。

體罰一般是俯臥撐,、吃芥末之類的,，罰錢一般都是50元以內(nèi)的金額，根據(jù)職位不同,，罰款也不一樣,。

體罰和罰款在文峰太常見了。我有一次因為早上宣誓忘詞了,，被罰抄“浩哥語錄”50遍,。

可能你會覺得體罰沒什么，但在眾人面前體罰,，是一件很丟面子的事情,。

之前的承諾，也落空了,。我從文峰學校畢業(yè)不久之后,，薪酬調(diào)整了一次，當初說好的5000元保底,，最后變成了3000元,。