上海文峰致歉:深感愧疚堅(jiān)決整改這些“黑歷史”被扒出(2)

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2021-12-13 08:24:00 每日經(jīng)濟(jì)新聞

對(duì)此，上海文峰在聲明中稱,，公司全面接受網(wǎng)友的批評(píng),，馬上啟動(dòng)建立科學(xué)現(xiàn)代的培訓(xùn)體系，樹立符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的企業(yè)文化,，并接受社會(huì)大眾和媒體以及相關(guān)政府職能部門的監(jiān)督,。該公司積極配合相關(guān)政府監(jiān)管部門對(duì)文峰公司的調(diào)查和整改，虛心接受相關(guān)政府監(jiān)管部門的一切批評(píng)與處罰，并堅(jiān)決整改到位,。

針對(duì)此前上海市消保委兩次約談該公司,，更是在11月時(shí)點(diǎn)名其商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險(xiǎn)。而來自上海市消保委的數(shù)據(jù),，截至12月7日,，上海市消保委系統(tǒng)今年收到對(duì)文峰美容美發(fā)的投訴476件，同比增長(zhǎng)45%,。

上海文峰表示,，積極配合上海市商務(wù)委落實(shí)關(guān)于《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定及管理實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定，將文峰直營(yíng)和加盟連鎖門店業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)信息對(duì)接,，此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)于十個(gè)工作日以內(nèi)陸續(xù)完成,，力爭(zhēng)在美容美發(fā)行業(yè)內(nèi)起到標(biāo)桿示范作用。上海文峰美發(fā)美容有限公司愿意積極履行企業(yè)責(zé)任,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全國直營(yíng)和加盟連鎖店的管理,，接受廣大消費(fèi)者朋友和廣大網(wǎng)民朋友，以及各級(jí)政府職能部門的監(jiān)督指導(dǎo),。聲明中還表示，目前文峰全國加盟連鎖門店均保持正常營(yíng)業(yè),，不影響顧客正常消費(fèi),。

此外，據(jù)北青-北京頭條,，文峰集團(tuán)官網(wǎng)已被管理員停止運(yùn)行,。不僅如此，此前發(fā)布夸贊文峰創(chuàng)始人文章的微信公眾號(hào)“今日文峰”也已無法搜索到,。對(duì)此,，上海文峰在聲明中稱，文峰官網(wǎng)和官方微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)等企業(yè)官方網(wǎng)站正在努力整改,，并上報(bào)相關(guān)政府職能部門審核通過后將盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),。

“文峰模式”，為啥有這么多“坑”,？

據(jù)新華網(wǎng),，上海市消保委的投訴系統(tǒng)顯示，有消費(fèi)者與上海文峰的糾紛往往達(dá)到了數(shù)十萬元甚至有的還超過百萬元,。比如,，消費(fèi)者金先生兩年間在文峰寶山店充值110萬余元,，近期,，由于原來的老員工都辭職了，新員工不專業(yè)且服務(wù)態(tài)度差,，他要求退還卡內(nèi)93萬余元,，卻一直無果,。

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