李佳琦按浙江消保委要求整改經(jīng)檢測重新上架商品(3)

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2021-12-29 17:36:27 環(huán)球網(wǎng)

淘寶平臺：將積極督促機(jī)構(gòu)和主播把好選品關(guān),，對進(jìn)入直播間商品的賣點信息,、價格對比等進(jìn)行充分取證核實后再進(jìn)行宣傳描述,；進(jìn)一步完善選品預(yù)檢工具,，將平臺累計的消費者對商品的反饋問題在選品預(yù)檢環(huán)節(jié)向主播進(jìn)行提示,，加強(qiáng)對主播的選品賦能,；加強(qiáng)管控力度,，提高違規(guī)成本,；聯(lián)動主播做好消費者權(quán)益保障提示,。

拼多多平臺：將利用技術(shù)手段對風(fēng)險類目的店鋪和商品直播進(jìn)行重點管控；擴(kuò)充內(nèi)審人員,，持續(xù)巡查每一個正在做直播的直播間,，確保每個直播間點位均在人工監(jiān)控范圍內(nèi)；加強(qiáng)主體資格審核,，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),，打擊虛假違法廣告，加強(qiáng)售后服務(wù),。

京東平臺：針對主播行為規(guī)范問題,，平臺將嚴(yán)格對主播進(jìn)行資格審查，定期對主播進(jìn)行培訓(xùn),，并嚴(yán)格對主播進(jìn)行規(guī)范,，制定相應(yīng)違規(guī)處置措施。針對商品質(zhì)量問題,，平臺將建立嚴(yán)格的把控標(biāo)準(zhǔn),、原則和流程，對銷售商家實施嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),；建立完善的銷售商家評估和管理機(jī)制,，確保正品行貨品質(zhì)；關(guān)注消費輿情,，強(qiáng)化內(nèi)部抽檢制度,。

快手平臺：將通過系統(tǒng)智能監(jiān)測及人工多維度審核等管控方式，對新入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格審核,；強(qiáng)化商品抽檢,，提升平臺品控綜合能力；凈化主播帶貨風(fēng)氣，制定相應(yīng)管理規(guī)則,；完善售后客服,，不斷優(yōu)化退貨、退款,、賠付等服務(wù)模式,。

抖音平臺：將加強(qiáng)主播培訓(xùn)，通過直播間腳本預(yù)審工具,，保障明星直播間腳本合規(guī),；采取“機(jī)器+人工”的審核方式，將智能技術(shù)廣泛應(yīng)用在直播審核工作中,；嚴(yán)格判罰,，針對主播涉嫌違規(guī)，通過推送站內(nèi)消息,，提升違規(guī)觸達(dá)清晰度,；采取實時監(jiān)控+抽查的方式對上架商品質(zhì)量管控。

李佳琦按浙江消保委要求整改

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