李佳琦按浙江消保委要求整改經(jīng)檢測重新上架商品(3)

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2021-12-29 17:36:27 環(huán)球網(wǎng)

淘寶平臺：將積極督促機構(gòu)和主播把好選品關(guān),，對進入直播間商品的賣點信息,、價格對比等進行充分取證核實后再進行宣傳描述；進一步完善選品預(yù)檢工具，將平臺累計的消費者對商品的反饋問題在選品預(yù)檢環(huán)節(jié)向主播進行提示,，加強對主播的選品賦能,；加強管控力度,，提高違規(guī)成本,；聯(lián)動主播做好消費者權(quán)益保障提示。

拼多多平臺：將利用技術(shù)手段對風(fēng)險類目的店鋪和商品直播進行重點管控,；擴充內(nèi)審人員,，持續(xù)巡查每一個正在做直播的直播間，確保每個直播間點位均在人工監(jiān)控范圍內(nèi),；加強主體資格審核,，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，打擊虛假違法廣告,，加強售后服務(wù),。

京東平臺：針對主播行為規(guī)范問題，平臺將嚴格對主播進行資格審查,，定期對主播進行培訓(xùn),，并嚴格對主播進行規(guī)范，制定相應(yīng)違規(guī)處置措施,。針對商品質(zhì)量問題,，平臺將建立嚴格的把控標(biāo)準,、原則和流程，對銷售商家實施嚴格準入標(biāo)準,；建立完善的銷售商家評估和管理機制,，確保正品行貨品質(zhì)；關(guān)注消費輿情,，強化內(nèi)部抽檢制度,。

快手平臺：將通過系統(tǒng)智能監(jiān)測及人工多維度審核等管控方式，對新入駐商家進行嚴格審核,；強化商品抽檢,，提升平臺品控綜合能力；凈化主播帶貨風(fēng)氣,，制定相應(yīng)管理規(guī)則,；完善售后客服，不斷優(yōu)化退貨,、退款,、賠付等服務(wù)模式。

抖音平臺：將加強主播培訓(xùn),，通過直播間腳本預(yù)審工具,，保障明星直播間腳本合規(guī)；采取“機器+人工”的審核方式,，將智能技術(shù)廣泛應(yīng)用在直播審核工作中；嚴格判罰,，針對主播涉嫌違規(guī),，通過推送站內(nèi)消息，提升違規(guī)觸達清晰度,；采取實時監(jiān)控+抽查的方式對上架商品質(zhì)量管控,。

李佳琦按浙江消保委要求整改

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