李佳琦按浙江消保委要求整改經(jīng)檢測重新上架商品(2)

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2021-12-29 17:36:27 環(huán)球網(wǎng)

拼多多平臺：目前已下架相關(guān)違法商品,，對已購買了此次涉事不符合國家標(biāo)準(zhǔn)商品的消費(fèi)者，平臺將保障其依法退貨退款的權(quán)利,，并嚴(yán)格要求商家改正違法違規(guī)行為,，依法合規(guī)經(jīng)營。同時所有涉事直播間停播7日,。根據(jù)問題性質(zhì)采取有針對性的治理措施,，例如體察發(fā)現(xiàn)的少發(fā)漏發(fā)，水果缺斤短兩等問題,，在下架商品,、禁播的同時，計(jì)入綜合考核指標(biāo),，后期作進(jìn)一步處理,。

京東平臺：第一時間對本次消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)的不合格商品進(jìn)行下架處理,，并通知銷售商家對商品進(jìn)行鎖定嚴(yán)格管理,，整改后再上架。同時,，對涉事商品預(yù)設(shè)賠付金,，如已購涉事商品消費(fèi)者進(jìn)行投訴，及時為消費(fèi)者做退貨處理,。

快手平臺：目前對涉事商品做下架處理,，扣除店鋪違規(guī)分、扣除違約金,，并強(qiáng)制要求涉事主播學(xué)習(xí)規(guī)則并進(jìn)行考試,。針對“商品展示不全面”、“直播作出不雅行為”,、“銷售三無產(chǎn)品”等問題,，快手已進(jìn)行全面排查，尤其是將本次體察發(fā)現(xiàn)問題較多的小家電產(chǎn)品作為排查重點(diǎn),，提高內(nèi)部監(jiān)測和抽查頻次,。

抖音平臺：目前針對發(fā)現(xiàn)問題的商品,，已采取封禁措施處理，并要求問題商品所屬店鋪,，相應(yīng)主播檢查整改,。針對相似商品進(jìn)行回掃核查，并對相應(yīng)問題商品下架處理,。針對同類商品,，平臺將組織內(nèi)部專項(xiàng)抽檢，排查同類問題商品,，確保商家和商品的合規(guī)經(jīng)營,。

李佳琦按浙江消保委要求整改

02 今后將強(qiáng)化直播間管理，加強(qiáng)商家管控力度,，提高平臺治理能力,。

各平臺在對問題商品、涉事主播進(jìn)行及時處理的同時,，對今后如何加強(qiáng)監(jiān)管,、規(guī)范主播行為、提高商品質(zhì)量等方面也提交了改進(jìn)措施,。

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