公交地鐵停運全員居家辦公深圳人進入7天慢生活,！(3)

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2022-03-14 13:49:51 央廣網(wǎng)

問：

管控期間居民有就醫(yī),、購藥需求的,，如何解決,？

答：

居民可自駕或乘坐出租車、網(wǎng)約車自行前往醫(yī)院就診,、藥店買藥,。這里，也提醒廣大市民途中做好個人防護,。

問：

特殊人群的服務(wù)如何保障,？

答：

各區(qū)（福田區(qū)28813300、羅湖區(qū)82201625,、鹽田區(qū)25365365,、南山區(qū)26662526,、寶安區(qū)29996999、龍崗區(qū)28905868,、龍華區(qū)23336666、坪山區(qū)28344742,、光明區(qū)88211335,、大鵬新區(qū)28333959、深汕特別合作區(qū)22100494）,、各街道都公布了暖心熱線服務(wù)電話,，如有特殊需求，可以及時撥打聯(lián)系,，同時尋求所在社區(qū)幫助,。

問：

管控期間，市民如遇特殊問題有無反饋渠道,？熱線是否暢通,？

答：

我們已第一時間公布了各區(qū)的暖心熱線服務(wù)電話，這些熱線和我們的12345市民熱線均保持24小時暢通,，隨時接聽,，請大家放心。同時,，各區(qū)也會公布轄區(qū)內(nèi)各街道,、社區(qū)的熱線服務(wù)電話，及時傾聽解決大家的訴求和問題,。

問：

不少市民反映明天公司仍通知正常上班,，怎么辦？

答：

除保障市民生活和城市基本運行的水,、電,、燃油、燃氣,、通訊,、環(huán)衛(wèi)、糧油肉菜供應(yīng)等公共服務(wù)類企業(yè)與保障香港供應(yīng)企業(yè)之外,，所有企業(yè)一律居家辦公,，暫停生產(chǎn)經(jīng)營活動。這類企業(yè)可向所在街道申請?zhí)厥馔ㄐ性S可證,。除保障市民基本需要的生活超市（含農(nóng)貿(mào)市場）,、藥店、醫(yī)療機構(gòu),、餐飲類企業(yè)（只提供快遞外賣服務(wù)）之外,，其他營業(yè)場所,、門店一律停業(yè)。如遇此類問題,，可及時向人力資源部門投訴（市人力資源保障局投訴電話0755-12333）,。

社區(qū)小區(qū)管控

問：

小區(qū)城中村的封閉式管理，是否意味著完全不讓進出,？

答：

封閉式管理不是不能進出,，而是實行嚴格圍合管理，減少人員非必要流動和外出,。參加防疫任務(wù)的各級機關(guān),、企事業(yè)單位工作人員，以及就職于保障市民生活和城市基本運行的公共服務(wù)類企業(yè)與保障香港供應(yīng)企業(yè)人員,，可以憑工作證或所在單位出具的證明出入小區(qū),，其他居民原則上居家。有購買生活物資,、就醫(yī)購藥,、核酸檢測及其他特殊急迫需求的居民群眾可以出入小區(qū)，其中購買生活物資原則上每戶每2-3天可安排1人,，在嚴格做好個人防護的前提下外出,，街道社區(qū)將為其發(fā)放通行卡。社區(qū)小區(qū)全面實行“居民白名單制”管理,，非本小區(qū)居民原則上謝絕進入,，確需進入的，做好實名登記和測溫驗碼,。

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