3月27日,，話題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”沖上微博熱搜,，27日晚間,，樂事官方微博發(fā)布了一條聲明,，對此進行回應(yīng)。另有媒體報道,，樂事薯片要漲價了,，漲價幅度達10%。

樂事回應(yīng)吃出毛發(fā)賠償1000元

樂事稱“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題,，不符合事實,。

消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分,，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的,，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解,，也立即撤銷了其所發(fā)布的原始視頻,。

以下為聲明全文：

27日微博熱搜的標題“樂事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實,，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度,。感謝廣大消費者對我們品牌的厚愛，我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)消費者,，謝謝！

感謝各位對樂事品牌的關(guān)注和支持,。我們收到消費者的反映后,，第一時間與其取得了聯(lián)系，并同時進行了內(nèi)部調(diào)查,。消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖,，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的,，不涉及任何食品安全,。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發(fā)布的原始視頻,。產(chǎn)品安全是我們的重中之重,。我們從原料到成品的價值鏈中積極推行先進的食品安全管理體系，擁有高度自動化的生產(chǎn)線,，同時利用全球公認的第三方機構(gòu)進行獨立審計,，以保證我們的食品安全管理。我們一貫遵守國家的食品安全法規(guī)和內(nèi)部的嚴格標準,，致力于為廣大消費者帶去美味的產(chǎn)品和快樂,。

而在前不久，樂事薯片宣布漲價

3月21日,，一份《樂事薯片價格調(diào)整通知函》在網(wǎng)上流傳,。通知函顯示,，“百事公司決定從2022年4月15日起對供應(yīng)直供渠道銷售的部分樂事袋裝薯片和樂事大波浪薯片產(chǎn)品的供應(yīng)價格進行調(diào)整優(yōu)化”。

此外,，對于終端市場定價,，百事公司在通知函中強調(diào)，“會根據(jù)產(chǎn)品成本以及市場的調(diào)研情況提供不同產(chǎn)品的建議銷售價,，僅供各位客戶參考,。根據(jù)公司的產(chǎn)品成本以及市場的調(diào)研情況，亦會不定時地修改,、提供上述建議銷售價,。在任何情況下，前述建議銷售價對各位客戶不具有任何強制力,，各位客戶享有完全和自主的定價權(quán)”,。

百事公司相關(guān)負責人向北京商報證實，“伴隨著原材料價格,、各種生產(chǎn)工序中費用及人工成本的高漲,，我們雖然采取了很多措施提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本，但是仍然面臨巨大的壓力,。為保證產(chǎn)品的一貫高標準,，我們不得不有限度地調(diào)整了個別產(chǎn)品的價格?！?/p>

有樂事薯片經(jīng)銷商在接受媒體采訪時表示,，“一般情況下，每2-3年會漲一次,。如果供應(yīng)鏈價格漲幅趨于平穩(wěn)的話,，可能3-5年調(diào)漲一次?！?/p>

在業(yè)內(nèi)人士看來,，漲價主要是基于原材料成本上漲等因素，不過,，薯片是非必需消費品,，漲價可能并不會過分影響銷量，但對于消費者而言,，食品安全問題則是重中之重,。

另據(jù)記者不完全統(tǒng)計，2021年至今,，宣布漲價的食品企業(yè)包括生產(chǎn)調(diào)味品的加加食品,、恒順醋業(yè)、天味食品,；面點行業(yè)中的克明食品,；與速凍食品,、預(yù)制菜相關(guān)的安井食品、海欣食品,；零食,、小菜賽道中的洽洽食品、涪陵榨菜等,。無一例外,，上述企業(yè)給出的漲價原因均離不開成本上漲。