原標(biāo)題：丈夫去世存款取不出,？女子來回奔波，證明“丈夫是丈夫”

“明明是自己丈夫的錢,，卻沒辦法取出來,。”過去近一年時間,，李女士在玉林和北海兩地來回奔波,，只為證明自己丈夫的身份，取出她去世的丈夫留下的一筆存款,。

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丈夫去世留下存款

因身份信息不一無法取出

55歲的李女士是北海人,，長期在玉林工作。

1995年,，她與同為北海人的黃偉剛結(jié)為夫妻,，一年后，丈夫進入原北海市醫(yī)藥總公司工作,。

2020年4月,，黃偉剛因身體疾病去世。

直至次年7月,，李女士偶然在衣柜內(nèi)發(fā)現(xiàn)一本某國有大型商業(yè)銀行北海分行四川路營業(yè)部開出的存折,。

黃偉剛生前在銀行辦理的存折。本文圖片均由南國早報記者 彭慶攝

“當(dāng)時以為沒啥用,?！崩钆扛嬖V記者,，丈夫生前從未向她提及過這本存折，后來她去銀行打聽,，才得知存折內(nèi)還有6000多元余額,。

取錢并不容易。

李女士帶著戶口本,、結(jié)婚證以及丈夫的火化證和存折再次來到上述銀行,，但經(jīng)過一番查詢，工作人員告訴她,，黃偉剛存折和戶口本上的身份證號碼不一致,，“錢取不了”。

據(jù)李女士回憶,，銀行要她去丈夫生前居住的派出所或街道辦開一份證明,，證明存折和戶口本上的身份信息都屬于黃偉剛，“也就是說,，要兩份信息為同一人”,。

02

奔波兩地向多部門求助

均無法開具一紙“證明”

李女士為此踏上漫長的“證明”之路。

過去一年間,，她先后七次奔波玉林北海兩地,，求助了北海多個部門,，但也沒能拿到這紙“證明”,。

李女士稱，派出所查詢情況后,，發(fā)現(xiàn)黃偉剛此前更換過身份證,，但他的一代身份證和二代身份證編碼一致，兩者并無出入,。

派出所表示,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，他們無法開具銀行要求的證明,。

李女士推斷,，丈夫戶口本和存折上的信息不一，可能是他此前辦理存折時填錯了自己的信息,，也可能是工作單位報錯了信息,。

據(jù)她介紹，這本存折是黃偉剛工作期間由原單位集中辦理的,，因如今北海市醫(yī)藥總公司已不復(fù)存在,，也沒辦法證明這一信息。

后來,，李女士又找到北海市海城區(qū)中街街道辦,，并提取了黃偉剛此前的勞動合同檔案,。

記者注意到，合同上的身份信息,，與黃偉剛存折上的身份信息一致,。

但街道辦表示，“他們只負責(zé)調(diào)取合同檔案,，也開不了上述證明”,。

黃偉剛生前的勞動合同信息與存折信息一致。

李女士記得,，丈夫此前的養(yǎng)老保險繳費賬號也與他存折上的信息一致,，她繼續(xù)向北海社保部門求助，但對方同樣拒絕了她的請求,，稱“開不了銀行需要的證明,。”

到底如何才能證明“黃偉剛是黃偉剛”,？這道艱難的證明題,，讓李女士有些無奈又心酸。

今年6月22日,，記者陪同李女士來到上述銀行,。

在多方經(jīng)過近5個小時的溝通和處理后，銀行最終協(xié)調(diào)相關(guān)單位開具了一份證明,，幫李女士取出了6000多元存款,。

了卻這樁心事后，李女士目前已返回玉林,。

03

如何避免類似遭遇

警方和銀行給出提醒

針對此事,，一名北海警方人士告訴記者，李女士遭遇的情況確實比較棘手,，“她丈夫的存折信息與兩代身份證都不同,，派出所確實沒辦法開證明，”而如果是第一代身份證與第二代身份證信息有差異,，可以讓派出所幫調(diào)取檔案,，核實相關(guān)信息。

事實上,，因信息變更導(dǎo)致無法取款的案例在全國并不少見,。

中國人民銀行北海市中心支行工作人員提醒，銀行無法掌握到所有儲戶的信息變更情況,，如有儲戶身份信息發(fā)生變更,，應(yīng)拿著當(dāng)時的回執(zhí)單等相關(guān)材料，及時主動到銀行及相關(guān)單位同步辦理信息變更,，以保障自身權(quán)益,。