當事人回應滯留三亞7天將花18萬：傳言嚇人,！酒店方給予了半價優(yōu)惠

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2022-08-08 11:23:40 中央政法委長安劍

據海南省衛(wèi)健委消息,，2022年8月7日0—24時,，海南省新增本土確診病例259例（含無癥狀轉確診病例33例）,，無癥狀感染者245例,。2022年8月1日0時至8月7日24時,，海南省本輪疫情累計報告本土確診病例982例,，無癥狀感染者449例。突如其來的疫情,，使得數萬游客滯留三亞,。當地以半價續(xù)住酒店等方式，安撫和安置滯留游客,，爭取早日讓其安全回家,。

對話“一家13口滯留三亞”當事人：

“每頓飯700元一人”有誤解

7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發(fā)輿論關注,，“一家13口滯留三亞7天將花18萬,？”的話題更是登上社交網站熱搜榜。8日,，新聞當事人徐璐（化名）直呼傳言嚇人,。

滯留游客在排隊核酸采樣。受訪游客供圖

“花費18萬元,，太嚇人了,！”8日，徐璐表示,，其一家13人確是在三亞度假,，7月底從成都來三亞，期間一直住在文華東方酒店,。原先計劃7號回家,，因為疫情改簽到6號，結果航班取消滯留三亞,。

徐璐說,，續(xù)住的房費,，酒店方確實是根據三亞市政府的要求給予了半價優(yōu)惠，但“每頓飯700元一人的標準”是誤解,。酒店有不同的餐廳,，住客可以選擇不同的標準，“不是說我們每天必須每個人都要去吃700元一頓的餐”,。

徐璐表示,，“18萬”的輿論出現后,，酒店與住客們進行了溝通交流,，在房價和餐飲價格方面進行了進一步調整?！叭齺喌囊咔閬淼煤芡蝗?，大家都不容易，我們也希望和酒店一起,，配合政府的防疫政策,，讓疫情快快結束，大家一起回到正常的生活”,。

三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店,，疫情發(fā)生前受到熱捧，每晚房費高達數千元,。

文華東方酒店介紹,，“18萬”輿論中提及到的700元一位的用餐費用，是酒店其中一個餐廳自助餐的費用,，涉事的客人只在這個餐廳用過一次餐,。

海南官方回應“三亞個別酒店先提價再打折”

7日，海南省新冠疫情防控工作指揮部召開新聞發(fā)布會,。海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成表示,，對已接待滯留游客入住的酒店，自8月6日起,，7天內統一按原入住價格的五折提供續(xù)住,，續(xù)住的費用由入住游客承擔。如果游客選擇不再續(xù)住原入住酒店,，由其從所在區(qū)域酒店自行選擇,。新入住酒店的游客，按旅游網站公布的最低價格基礎上給予半價優(yōu)惠,。更換酒店游客轉運工作由交通部門負責調度車輛保障,。

針對網上游客反映三亞個別酒店不按相關措施執(zhí)行，有先提價再打折的情況,，劉成回應,，相關部門已派出專人赴現場處置,。如果確實發(fā)生多收房款的現象，一定要退回,。

三亞開通24小時服務的旅游涉疫專席熱線電話

8日凌晨,，三亞市12345政府服務熱線管理辦公室表示，當日8:30起,，三亞12345熱線平臺特別開通旅游涉疫專席,。旅游涉疫專席24小時全天候開通，游客可隨時來電反映問題,，熱線將協調相關部門全力解決,。

旅游涉疫專席號碼為：0898-88032341、0898-88037742,。

三亞靜態(tài)管理期間“欠費不停供”

據“三亞發(fā)布”8日凌晨消息,，三亞全域靜態(tài)管理期間，水,、電,、氣、網絡及有線電視等實施“欠費不停供”,。

三亞市已成立工作專班

“突如其來的疫情打亂了大家的行程,，造成很多不便，我們感同身受,?！比齺?市政府副秘書長葉凱中在7日的新聞發(fā)布會上說，三亞已經成立了由一名副市長負責的工作專班,，負責滯留游客的食宿安排,、核酸檢測、生活物資采買和老幼特殊服務等工作,，暢通滯留游客與政府之間的溝通渠道,。

(責任編輯：梁云嬌 CN079)

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