旅行社回應(yīng)安排游客到龍槽溝戲水成都文旅部介入調(diào)查

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2022-08-16 14:40:34 海報(bào)新聞

四川彭州市龍槽溝突發(fā)山洪造成7人死亡，山洪發(fā)生后,，多位游客爆料,，山洪暴發(fā)當(dāng)日他們報(bào)了“游俠客”旅行社的旅游團(tuán)前往龍槽溝，但該旅游團(tuán)介紹圖文中并未對(duì)龍槽溝進(jìn)行安全警示,。

該旅行團(tuán)游客小河（化名）說(shuō)，8月11日,，他在游俠客官方公眾號(hào)上訂購(gòu)了【清涼徒步中壩森林+龍漕（槽）溝】8.13周六/8.14周天這一旅行產(chǎn)品,，旅游費(fèi)用100元/人。接團(tuán)的是浙江游俠客國(guó)際旅行社有限公司成都分公司,。該旅游產(chǎn)品的行程單中寫到：活動(dòng)行程為“成都-彭州小魚(yú)洞-中壩森林-龍漕（槽）溝-成都”,。和龍漕（槽）溝相關(guān)的線路具體安排為：游客從中壩村出發(fā)，沿小路到達(dá)國(guó)有林場(chǎng),，打卡小紅書網(wǎng)紅森林,，然后繼續(xù)沿小路下到龍漕（槽）溝，全程里程約6km,，游客在龍漕（槽）溝里找一個(gè)清澈的水潭,、大家一起來(lái)一場(chǎng)濕身大戰(zhàn)，下午到達(dá)龍漕（槽）溝溝口上車,，回到成都,。

該旅行團(tuán)行程單

小河回憶，8月13日他們一行100人在旅行社領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下來(lái)到龍槽溝上游戲水,，團(tuán)隊(duì)中有很多團(tuán)友帶著孩子出行,。遭遇山洪后旅行團(tuán)數(shù)人被困，所幸被救出,。在旅行社行程單上并無(wú)關(guān)于龍槽溝作為泄洪溝不得下水的安全提示,。游客根據(jù)旅行社線路從中壩森林走山林小路抵達(dá)龍槽溝溝口，途中未見(jiàn)任何安全提示及警示牌,，領(lǐng)隊(duì)也并未提示他們此處為政府明令禁止下水的泄洪溝,。直到山洪來(lái)臨，游客們沿公路向下游返程時(shí),，才見(jiàn)到政府樹(shù)立的警示牌,，后怕不已。

龍槽溝旁設(shè)置的警示牌

該旅行社的電話客服介紹,，相關(guān)旅游線路開(kāi)通前產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)實(shí)地考察,，評(píng)估游玩風(fēng)險(xiǎn),。龍槽溝情況較為復(fù)雜，其下游確實(shí)設(shè)有警示,，游俠客國(guó)際旅行社認(rèn)為整體風(fēng)險(xiǎn)可控,。于是線路設(shè)計(jì)為從龍槽溝上游向下游游覽，游客可以玩一玩水,。而這種旅游短線發(fā)團(tuán)一般是不需要備案,。

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