8月18日,,北京市消費(fèi)者協(xié)會,、天津市消費(fèi)者協(xié)會、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(以下簡稱三地消協(xié))與廣東小天才科技有限公司(以下簡稱小天才公司)召開“小天才T1兒童平板電腦問題整改溝通會”,。對三地消協(xié)組織提出的整改建議,,小天才公司代表當(dāng)場承諾全部接受。
整改溝通會上,,北京市消費(fèi)者協(xié)會秘書長楊曉軍向小天才公司代表宣傳并講解消費(fèi)維權(quán)有關(guān)法律法規(guī),,強(qiáng)調(diào)了小天才T1兒童平板電腦所下載APP存在的侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題及其行為的危害性。
2022年度京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟輪值秘書長、河北省消保委秘書長王守用代表三地消協(xié)向小天才公司提出整改建議,,要求其于8月28日前將整改報告復(fù)函三地消協(xié),。
整改建議主要內(nèi)容包括:
建議小天才公司公布通告。在其官方渠道,、《中國消費(fèi)者報》及三地消協(xié)組織微信公眾號分別刊登《通告》,,以回應(yīng)社會對此事件的關(guān)注,。內(nèi)容包括但不限于:可下載含不良內(nèi)容APP情況出現(xiàn)的貴司責(zé)任,、應(yīng)急措施及下一步整改方案、貴司對此事的認(rèn)知及向廣大消費(fèi)者真誠致歉,。
建議采取根治措施,堵塞使用漏洞,。采取遠(yuǎn)程下載等方式立即對已售出涉事產(chǎn)品軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級,采取根除措施,,保證未成年人沒有機(jī)會使用成人APP,,并保證成人APP的合法合規(guī)性;采取有效手段,,保證已售出涉事產(chǎn)品的使用者不能使用已經(jīng)下載到平板電腦中的含不良內(nèi)容APP,。同時,在官方渠道刊登具體實(shí)施措施,。
建議停止銷售經(jīng)營,。在徹底根除含有不良內(nèi)容APP下載到平板電腦中的可能之前,未售出的庫存同型號平板電腦不進(jìn)行銷售,。
建議暫停相關(guān)宣傳,。在徹底堵塞一切“漏洞”、切實(shí)保證內(nèi)容合法合規(guī)并充分符合兒童特點(diǎn)之前,,暫不使用含有“兒童平板電腦”,、“專為孩子設(shè)計的平板”、“精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,每個內(nèi)容上架前均需安全檢查”等相關(guān)宣傳,,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
原標(biāo)題:知網(wǎng):正進(jìn)行各項業(yè)務(wù)整改,,歡迎社會各界提出意見建議知網(wǎng)8日發(fā)布通知就整改向社會各界征求意見。
2022-06-10 08:10:54知網(wǎng)正在整改