8月21日,男子稱在無(wú)印良品酒店入住,洗澡被困2小時(shí),,且酒店拒絕書(shū)面道歉。劉先生介紹,,當(dāng)時(shí)自己差點(diǎn)悶死在這家日本品牌的酒店里。后來(lái)用手表聯(lián)系到朋友,,才有酒店工作人員進(jìn)房援救,,要不然自己要被困一整晚。第一個(gè)員工也沒(méi)能打開(kāi),,來(lái)了第二個(gè)員工才打開(kāi),。#酒店回應(yīng)顧客洗澡被困2小時(shí)#,工作人員表示,,無(wú)法向劉先生出具書(shū)面道歉,。
無(wú)印良品酒店回應(yīng):“用力能拽開(kāi)”
顧客要求書(shū)面道歉竟被拒?
事情發(fā)酵后,,北京無(wú)印良品酒店的李經(jīng)理曾回應(yīng)澎湃新聞表示,,此前一位女士也發(fā)生過(guò)類似的事情,她當(dāng)時(shí)是用力把門(mén)拽開(kāi),,后續(xù)也跟酒店進(jìn)行了反饋。
李經(jīng)理解釋稱,,當(dāng)時(shí)酒店方也去檢查了相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,,但“作為擋水條來(lái)講,它就應(yīng)該是密封的,,況且膠皮類的東西,,它如果被水再一浸濕,就容易吸附上,?!?/p>
據(jù)其介紹,后續(xù)酒店也做過(guò)很多測(cè)試,,把擋水條弄水吸住,,但工作人員是可以拽開(kāi)的。李經(jīng)理還表示,,“哪怕這位先生可能沒(méi)有那么大的力氣,,但是我覺(jué)得把自己關(guān)在里面兩個(gè)小時(shí)有一點(diǎn)夸張,。”