事后,辛巴的辛選集團(tuán)旗下公司沭陽和翊信息有限公司,,又起訴了該產(chǎn)品生產(chǎn)方廣州融昱貿(mào)易有限公司,,認(rèn)為是商家提供的產(chǎn)品說明、介紹等資料存在虛假,,對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐,,誤導(dǎo)涉事主播進(jìn)行了夸大宣傳,這一仲裁案件于2021年7月有了結(jié)果,,廣州仲裁委員會(huì)確認(rèn)融昱公司故意誤導(dǎo)辛選做出虛假、引人誤解的宣傳行為,,裁決融昱公司向和翊公司支付其先行賠付給消費(fèi)者的賠償款約3035萬元,、并就名譽(yù)損害象征性賠償損失1元,。
而目前,該燕窩產(chǎn)品的涉事品牌方已被吊銷執(zhí)照,。
也就是說,,其他主播究竟有沒有夸大宣傳,虛假宣傳的行為,,還需要根據(jù)其賣貨時(shí)的表現(xiàn),,與品牌方的溝通過程,進(jìn)一步地核實(shí)調(diào)查,。
但無論如何,,這件事絕不能止于辛巴個(gè)人“泄憤”,那么多的明星網(wǎng)紅主播,,牽涉到的消費(fèi)者數(shù)量不可小覷,,應(yīng)該認(rèn)真對待,調(diào)查清楚,,該賠的要賠,,該罰的也要罰。
辛巴旗下主播賣“假燕窩”這件事已經(jīng)過去了近兩年,,但至今依然難以平息,,雖然也有很多人認(rèn)為辛巴積極賠付了,也付出了代價(jià),,但是頭部主播虛假宣傳,,不僅僅是傷害了消費(fèi)者對其個(gè)人的信任,更是給整個(gè)行業(yè)的口碑抹了黑,。
以至于現(xiàn)在不少網(wǎng)友提起直播帶貨,,第一反應(yīng)就是“假貨遍地,自求多福”,,這當(dāng)然不是一個(gè)健康發(fā)展的狀態(tài),。
一方面,監(jiān)管的確應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),,尤其是平臺,,既然要做電商,就要切實(shí)地,、一視同仁地盡到審查和監(jiān)管義務(wù),,對于“賣假貨”這樣的投訴,要高度重視并及時(shí)配合相關(guān)部門調(diào)查,,不能總靠消費(fèi)者自己曝光維權(quán),;另一方面,不管是明星轉(zhuǎn)型的主播,,還是草根網(wǎng)紅主播,,都要從辛巴的事例中吸取教訓(xùn),,加強(qiáng)選品和品控,把住商品質(zhì)量關(guān),,守住吆喝宣傳的底線,,不能一味地替品牌方說話,忽視了消費(fèi)者的權(quán)益和感受,,否則,,早晚一定會(huì)“翻車”。
8月31日,劉畊宏合作公司就網(wǎng)傳劉畊宏夫婦賣假燕窩一事進(jìn)行回應(yīng),。全文如下
2022-09-01 08:13:51劉畊宏回應(yīng)賣假燕窩直播帶貨 “一哥”辛巴在抖音開播40分鐘,,控訴抖音平臺,,因“損害平臺形象”遭到官方封禁24小時(shí)。
2022-08-31 07:28:46辛巴在抖音直播質(zhì)問抖音