良品鋪?zhàn)釉嘛灡黄爻猿鏊芰?店家拿同價(jià)位月餅補(bǔ)償
原標(biāo)題：月餅被曝吃出塑料,，良品鋪?zhàn)又虑?/strong>
據(jù)媒體報(bào)道,，9月11日，湖北隨州,，女子稱在外賣平臺(tái)購(gòu)買良品鋪?zhàn)拥脑嘛?，剛吃第一口就吃出了塑料紙?/p>
當(dāng)事人殷女士表示，和店家溝通時(shí),，對(duì)方說(shuō)讓自己再拿一款同價(jià)位月餅作為補(bǔ)償,，但自己覺得這是食品安全問(wèn)題，沒(méi)有同意,。
對(duì)此,，店家表示，月餅里有塑料,，可能是在制作過(guò)程中原料帶入,，事情已和消費(fèi)者協(xié)商解決，具體可以問(wèn)公司,。
隨后,，相關(guān)話題沖上熱搜，引起關(guān)注,。
9月12日,，良品鋪?zhàn)影l(fā)布情況說(shuō)明，稱關(guān)注到有關(guān)消費(fèi)者投訴良品鋪?zhàn)釉嘛灐八芰袭愇铩钡拿襟w報(bào)道,，深表歉意,。
良品鋪?zhàn)颖硎荆?月11日收到顧客投訴后,，公司第一時(shí)間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決,。
顧客對(duì)公司的解決方案表示滿意,，并已將產(chǎn)品送回購(gòu)買門店以協(xié)助公司做進(jìn)一步原因調(diào)查。
質(zhì)檢人員初步推斷,，可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致,。
目前，針對(duì)此事件的專項(xiàng)檢查正在進(jìn)行,。
后續(xù),，也將與該顧客同步調(diào)查結(jié)果。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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