游客稱58元燴菜沒肉西安官方調查爆料者稱被辱罵(3)

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2023-01-28 08:27:29

鄭女士介紹,，這次她第一次去西安旅游。起因是年前在一些社交平臺看到當?shù)卮筇撇灰钩?、西安城墻以及華清宮等演出的宣傳,，感覺都很精彩，她想趁寒假帶著孩子去看看,。

1月23日,，鄭女士一家四口開車自駕，從河南出發(fā),，在當天晚上抵達西安,。

“這兩天我們去了西安不少景點，都值得一玩,，包括遇到的導游和陜西人也都不錯,?！编嵟康膼廴笋R先生（化姓）解釋,，兩人對當?shù)厝藳]有任何抵觸,，視頻也沒有地域黑的意思，就是平常老百姓普通的視頻,。

1月26日下午,，馬先生一家四口已經(jīng)驅車返回到河南的家中。

馬先生說,，老婆的性格本來就有點內向,，大過年的一直被人罵，心情很沮喪,，兩人也沒想到事情會發(fā)酵到這個程度,，目前他已經(jīng)不讓老婆看手機。

店主喊冤表示沒有宰客

27日下午,，涉事店主王先生向極目新聞記者解釋稱,，店內每份燴菜都是按標準進行配料，并未宰客,。

根據(jù)王先生的介紹,，其門店每天一般在20時30分左右歇業(yè)。25日當晚,，天氣很冷,，上百人從華清池看完演出后，到他店里吃飯,、等車,。“店員是按照標準給客人上的菜,?！?/p>

第二天一早，有朋友跟王先生說,，他店里的燴菜被人拍視頻發(fā)布在了社交平臺,。

“我們的菜，都是一份一份配好的,，每一份標準都一樣的,。”王先生稱,，店內燴菜的配料有七八種,，丸子和肉都會有。王先生認為,，由于每個顧客的要求不一樣,，不同地方的燴菜內容也不一樣,，所以會有顧客認為菜里面料太少。

一份燴菜中有多少肉和丸子,？王先生稱這些都是廚師在負責,，自己并不清楚。

“如果覺得菜量太少或者菜品有問題,，當時可以跟我們說,。”王先生稱,，只要是顧客覺得菜品有問題,，當場更換或者直接退菜都可以。

據(jù)王先生介紹,，2020年,，他在華清池景區(qū)附近盤下一個地下一層的店面，后因疫情原因關門歇業(yè),。去年7月,，他將店面轉移至一樓街邊這家鋪面經(jīng)營，但因疫情影響,，持續(xù)虧損,。直到今年春節(jié)才迎來轉機。

“經(jīng)營期間,，對待部分群體我們一律免費,，我們現(xiàn)在還有登記的免費名單?！蓖跸壬Q,，自己一直在盡力做些公益，也曾經(jīng)免費讓游客吃面,，不會有宰客這種行為,。目前，王先生的店面已經(jīng)按照監(jiān)管部門的要求暫停營業(yè),。

(責任編輯：周晶晶 CN032)

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