原標題：游客稱58元一碗的燴菜內(nèi)沒有肉，市監(jiān)部門：正調(diào)查

一名女子到西安旅游時點了碗燴菜,，上菜后發(fā)現(xiàn)這道58元的菜品內(nèi)壓根沒有肉,，像是一碗“白菜湯”,。

1月27日上午,，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門工作人員告訴極目新聞記者,，執(zhí)法人員已經(jīng)到現(xiàn)場檢查,，目前正在處理此事,。

當事人發(fā)布的視頻顯示，桌上擺著一大碗菜湯,，碗內(nèi)盛有大白菜,，少許胡蘿卜片、粉絲,、小白菜葉等,。

女子用筷子攪動碗中的菜湯，稱這是一碗陜西大燴菜,。

女子還配文寫道,，其用餐地點是西安當?shù)芈糜尉包c華清宮外的“天下第一面”,，這份大燴菜售價58元一份,。

58元一碗的燴菜

不少陜西當?shù)鼐W(wǎng)友表示，視頻中那碗菜根本不是陜西大燴菜,，正宗的大燴菜必須有丸子,、肉片、油豆腐,、木耳,、黃花菜、粉絲等,。27日,，極目新聞記者私信發(fā)布視頻的當事人，并嘗試聯(lián)系涉事門店未果,。

涉事門店另外一家分店工作人員告訴極目新聞記者,，店里的燴菜一般會有五六種素菜，除此之外,，每一份燴菜內(nèi)都有海鮮丸子,，“如果說全是白菜，那可能是這幾天游客太多,，廚師忙不過來,?！?/p>

27日上午，西安市臨潼區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員回應(yīng)極目新聞記者稱,，26日15時左右,，他們接到了投訴電話。

當天,，屬地市場監(jiān)管所執(zhí)法人員已經(jīng)到現(xiàn)場進行檢查,，目前正在調(diào)查處理此事。

西安“58元一碗大白菜湯面館”暫停營業(yè),，博主稱被辱罵近崩潰

1月25日晚,，在西安一家面館，河南游客鄭女士（化姓）及家人花費58元錢購買了一碗滿是大白菜的燴菜,。

針對此事,，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門稱已經(jīng)介入調(diào)查。

58元一碗的燴菜

27日下午,，鄭女士向極目新聞記者表示,，通過社交平臺發(fā)布自己的遭遇后，遭到部分網(wǎng)友私信辱罵,，自己的精神幾近崩潰,。涉事面館老板王先生則回應(yīng)，店內(nèi)燴菜都是按標準進行配料,，并未宰客,。

游客吐槽58元燴菜配料少

據(jù)鄭女士講述，1月25日下午,，鄭女士夫妻帶著兩個孩子去華清宮游玩,，在看完演出后，已經(jīng)天黑了,。兩個大人帶著兩個孩子,，走出景區(qū)就看到了一個面館的招牌?！爱敃r我想到就在景區(qū)旁邊,，口味不一定好，就帶著孩子一直往前走,?！?/p>

鄭女士說，24日,，一家人在當?shù)毓臉?、鐘樓游玩，吃了涼皮,，覺得有點很冷,，就想吃點熱的,，但是當天找了好久都沒找到門店。

之后,，鄭女士攔下一輛出租車,，又回到景區(qū)對面的這家面館。

“到面館是晚上8點多,，一樓爆滿,，我們就上了二樓?！痹诙?，鄭女士一家四口在臨時加的一張桌子旁坐下了。當時,，鄭女士點了兩份“BiángBiáng面”,，一份燴菜,，一份米飯,，消費119元,，其中燴菜價格是58元。

當事人付款截圖

鄭女士回憶,，當晚兩碗面的分量并不多,，但是覺得面館在景區(qū)旁邊正常，也沒說什么,。然而,，燴菜上桌的時候就感覺“太坑了”,，孩子用筷子一挑,，發(fā)現(xiàn)里面只有兩個素丸子,，其它全是大白菜，剩下幾片胡蘿卜,。

“我當時就很生氣,，58元的燴菜我不嫌你貴，但是不應(yīng)該只有大白菜和幾片胡蘿卜吧,？”鄭女士說,，當時帶著孩子，不想惹事,，看服務(wù)員也忙不過來,，就沒有向店里提意見,。她隨手拍了視頻，發(fā)到了社交平臺,。

博主稱遭到網(wǎng)友私信辱罵

鄭女士說,，她平時很少在社交平臺發(fā)視頻，這次發(fā)布視頻只是為了講述一下自己的經(jīng)歷,，表達一下心情,。

然而，視頻發(fā)布后的第二天,，鄭女士收到很多人發(fā)來的私信,。這些私信中有很多是質(zhì)疑和辱罵的，有人責(zé)備她旅行不做攻略,，還有人說她是噴子,、下作，甚至有網(wǎng)友惡毒地詛咒她全家,。

到1月27日,，這個鄭女士發(fā)布的視頻的點贊量已經(jīng)達到3.5萬。

鄭女士介紹,，這次她第一次去西安旅游,。起因是年前在一些社交平臺看到當?shù)卮筇撇灰钩恰⑽靼渤菈σ约叭A清宮等演出的宣傳,，感覺都很精彩,，她想趁寒假帶著孩子去看看。

1月23日,，鄭女士一家四口開車自駕,，從河南出發(fā)，在當天晚上抵達西安,。

“這兩天我們?nèi)チ宋靼膊簧倬包c,，都值得一玩，包括遇到的導(dǎo)游和陜西人也都不錯,?！编嵟康膼廴笋R先生（化姓）解釋，兩人對當?shù)厝藳]有任何抵觸,，視頻也沒有地域黑的意思,，就是平常老百姓普通的視頻。

1月26日下午,，馬先生一家四口已經(jīng)驅(qū)車返回到河南的家中,。

馬先生說，老婆的性格本來就有點內(nèi)向，大過年的一直被人罵,，心情很沮喪,，兩人也沒想到事情會發(fā)酵到這個程度，目前他已經(jīng)不讓老婆看手機,。

店主喊冤表示沒有宰客

27日下午,，涉事店主王先生向極目新聞記者解釋稱，店內(nèi)每份燴菜都是按標準進行配料,，并未宰客,。

根據(jù)王先生的介紹，其門店每天一般在20時30分左右歇業(yè),。25日當晚,，天氣很冷，上百人從華清池看完演出后,，到他店里吃飯,、等車?！暗陠T是按照標準給客人上的菜,。”

第二天一早,，有朋友跟王先生說,，他店里的燴菜被人拍視頻發(fā)布在了社交平臺。

“我們的菜,，都是一份一份配好的,，每一份標準都一樣的?！蓖跸壬Q,，店內(nèi)燴菜的配料有七八種，丸子和肉都會有,。王先生認為,，由于每個顧客的要求不一樣，不同地方的燴菜內(nèi)容也不一樣,，所以會有顧客認為菜里面料太少,。

一份燴菜中有多少肉和丸子,？王先生稱這些都是廚師在負責(zé),，自己并不清楚。

“如果覺得菜量太少或者菜品有問題,，當時可以跟我們說,。”王先生稱,，只要是顧客覺得菜品有問題,，當場更換或者直接退菜都可以,。

據(jù)王先生介紹，2020年,，他在華清池景區(qū)附近盤下一個地下一層的店面,，后因疫情原因關(guān)門歇業(yè)。去年7月,，他將店面轉(zhuǎn)移至一樓街邊這家鋪面經(jīng)營,，但因疫情影響，持續(xù)虧損,。直到今年春節(jié)才迎來轉(zhuǎn)機,。

“經(jīng)營期間，對待部分群體我們一律免費,，我們現(xiàn)在還有登記的免費名單,。”王先生稱,，自己一直在盡力做些公益,，也曾經(jīng)免費讓游客吃面，不會有宰客這種行為,。目前,，王先生的店面已經(jīng)按照監(jiān)管部門的要求暫停營業(yè)。