原標(biāo)題：游客稱58元一碗的燴菜內(nèi)沒有肉,，市監(jiān)部門：正調(diào)查

一名女子到西安旅游時(shí)點(diǎn)了碗燴菜,，上菜后發(fā)現(xiàn)這道58元的菜品內(nèi)壓根沒有肉,，像是一碗“白菜湯”,。

1月27日上午，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，?zhí)法人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，目前正在處理此事。

當(dāng)事人發(fā)布的視頻顯示,，桌上擺著一大碗菜湯,，碗內(nèi)盛有大白菜，少許胡蘿卜片,、粉絲,、小白菜葉等。

女子用筷子攪動(dòng)碗中的菜湯,，稱這是一碗陜西大燴菜,。

女子還配文寫道，其用餐地點(diǎn)是西安當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)華清宮外的“天下第一面”,，這份大燴菜售價(jià)58元一份,。

58元一碗的燴菜

不少陜西當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友表示，視頻中那碗菜根本不是陜西大燴菜,，正宗的大燴菜必須有丸子,、肉片,、油豆腐、木耳,、黃花菜,、粉絲等。27日,，極目新聞?dòng)浾咚叫虐l(fā)布視頻的當(dāng)事人,，并嘗試聯(lián)系涉事門店未果。

涉事門店另外一家分店工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，店里的燴菜一般會(huì)有五六種素菜,，除此之外，每一份燴菜內(nèi)都有海鮮丸子,，“如果說全是白菜,，那可能是這幾天游客太多，廚師忙不過來,。”

27日上午,，西安市臨潼區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q,，26日15時(shí)左右，他們接到了投訴電話,。

當(dāng)天,，屬地市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，目前正在調(diào)查處理此事,。

西安“58元一碗大白菜湯面館”暫停營業(yè),，博主稱被辱罵近崩潰

1月25日晚，在西安一家面館,，河南游客鄭女士（化姓）及家人花費(fèi)58元錢購買了一碗滿是大白菜的燴菜,。

針對(duì)此事，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門稱已經(jīng)介入調(diào)查,。

58元一碗的燴菜

27日下午,，鄭女士向極目新聞?dòng)浾弑硎荆ㄟ^社交平臺(tái)發(fā)布自己的遭遇后,，遭到部分網(wǎng)友私信辱罵,，自己的精神幾近崩潰。涉事面館老板王先生則回應(yīng),，店內(nèi)燴菜都是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配料,，并未宰客。

游客吐槽58元燴菜配料少

據(jù)鄭女士講述,，1月25日下午,，鄭女士夫妻帶著兩個(gè)孩子去華清宮游玩,，在看完演出后，已經(jīng)天黑了,。兩個(gè)大人帶著兩個(gè)孩子,，走出景區(qū)就看到了一個(gè)面館的招牌?！爱?dāng)時(shí)我想到就在景區(qū)旁邊,，口味不一定好，就帶著孩子一直往前走,?！?/p>

鄭女士說，24日,，一家人在當(dāng)?shù)毓臉?、鐘樓游玩，吃了涼皮,，覺得有點(diǎn)很冷,，就想吃點(diǎn)熱的，但是當(dāng)天找了好久都沒找到門店,。

之后,，鄭女士攔下一輛出租車，又回到景區(qū)對(duì)面的這家面館,。

“到面館是晚上8點(diǎn)多,，一樓爆滿，我們就上了二樓,?！痹诙牵嵟恳患宜目谠谂R時(shí)加的一張桌子旁坐下了,。當(dāng)時(shí),，鄭女士點(diǎn)了兩份“BiángBiáng面”，一份燴菜,，一份米飯,，消費(fèi)119元，其中燴菜價(jià)格是58元,。

當(dāng)事人付款截圖

鄭女士回憶,，當(dāng)晚兩碗面的分量并不多，但是覺得面館在景區(qū)旁邊正常,，也沒說什么,。然而，燴菜上桌的時(shí)候就感覺“太坑了”,，孩子用筷子一挑,，發(fā)現(xiàn)里面只有兩個(gè)素丸子,，其它全是大白菜，剩下幾片胡蘿卜,。

“我當(dāng)時(shí)就很生氣,，58元的燴菜我不嫌你貴，但是不應(yīng)該只有大白菜和幾片胡蘿卜吧,？”鄭女士說,，當(dāng)時(shí)帶著孩子，不想惹事,，看服務(wù)員也忙不過來,，就沒有向店里提意見。她隨手拍了視頻,，發(fā)到了社交平臺(tái),。

博主稱遭到網(wǎng)友私信辱罵

鄭女士說，她平時(shí)很少在社交平臺(tái)發(fā)視頻,，這次發(fā)布視頻只是為了講述一下自己的經(jīng)歷,，表達(dá)一下心情。

然而,，視頻發(fā)布后的第二天,，鄭女士收到很多人發(fā)來的私信。這些私信中有很多是質(zhì)疑和辱罵的,，有人責(zé)備她旅行不做攻略，還有人說她是噴子,、下作,，甚至有網(wǎng)友惡毒地詛咒她全家。

到1月27日,，這個(gè)鄭女士發(fā)布的視頻的點(diǎn)贊量已經(jīng)達(dá)到3.5萬,。

鄭女士介紹，這次她第一次去西安旅游,。起因是年前在一些社交平臺(tái)看到當(dāng)?shù)卮筇撇灰钩?、西安城墻以及華清宮等演出的宣傳，感覺都很精彩,，她想趁寒假帶著孩子去看看,。

1月23日，鄭女士一家四口開車自駕,，從河南出發(fā),，在當(dāng)天晚上抵達(dá)西安。

“這兩天我們?nèi)チ宋靼膊簧倬包c(diǎn),，都值得一玩,，包括遇到的導(dǎo)游和陜西人也都不錯(cuò),。”鄭女士的愛人馬先生（化姓）解釋,，兩人對(duì)當(dāng)?shù)厝藳]有任何抵觸,，視頻也沒有地域黑的意思，就是平常老百姓普通的視頻,。

1月26日下午,，馬先生一家四口已經(jīng)驅(qū)車返回到河南的家中。

馬先生說,，老婆的性格本來就有點(diǎn)內(nèi)向,，大過年的一直被人罵，心情很沮喪,，兩人也沒想到事情會(huì)發(fā)酵到這個(gè)程度,，目前他已經(jīng)不讓老婆看手機(jī)。

店主喊冤表示沒有宰客

27日下午,，涉事店主王先生向極目新聞?dòng)浾呓忉尫Q,，店內(nèi)每份燴菜都是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配料，并未宰客,。

根據(jù)王先生的介紹,，其門店每天一般在20時(shí)30分左右歇業(yè)。25日當(dāng)晚,，天氣很冷,，上百人從華清池看完演出后，到他店里吃飯,、等車,。“店員是按照標(biāo)準(zhǔn)給客人上的菜,?！?/p>

第二天一早，有朋友跟王先生說,，他店里的燴菜被人拍視頻發(fā)布在了社交平臺(tái),。

“我們的菜，都是一份一份配好的,，每一份標(biāo)準(zhǔn)都一樣的,。”王先生稱,，店內(nèi)燴菜的配料有七八種,，丸子和肉都會(huì)有。王先生認(rèn)為,，由于每個(gè)顧客的要求不一樣,，不同地方的燴菜內(nèi)容也不一樣,，所以會(huì)有顧客認(rèn)為菜里面料太少。

一份燴菜中有多少肉和丸子,？王先生稱這些都是廚師在負(fù)責(zé),，自己并不清楚。

“如果覺得菜量太少或者菜品有問題,，當(dāng)時(shí)可以跟我們說,。”王先生稱,，只要是顧客覺得菜品有問題,，當(dāng)場(chǎng)更換或者直接退菜都可以。

據(jù)王先生介紹,，2020年,，他在華清池景區(qū)附近盤下一個(gè)地下一層的店面，后因疫情原因關(guān)門歇業(yè),。去年7月,，他將店面轉(zhuǎn)移至一樓街邊這家鋪面經(jīng)營，但因疫情影響,，持續(xù)虧損,。直到今年春節(jié)才迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

“經(jīng)營期間,，對(duì)待部分群體我們一律免費(fèi),，我們現(xiàn)在還有登記的免費(fèi)名單?！蓖跸壬Q,，自己一直在盡力做些公益,，也曾經(jīng)免費(fèi)讓游客吃面，不會(huì)有宰客這種行為,。目前,，王先生的店面已經(jīng)按照監(jiān)管部門的要求暫停營業(yè)。