4個菜1500元飯店多年前已有宰客投訴 稱不存在出租車?yán)?/h1>

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2023-01-28 10:26:18  

1月27日,，游客爆料北海用餐4個菜1500元的話題登上熱搜。引發(fā)網(wǎng)友對春節(jié)期間外出旅游用餐被宰的討論,。

有在北海旅游的游客稱,，1月24日被一出租車司機(jī)帶去飯店用餐被宰，點(diǎn)了4個菜,，結(jié)賬付了1500元,。另一名游客武先生稱，1月25日,，他在同一家飯店點(diǎn)了兩條魚,、一斤花甲和一盤青椒土豆絲，花了1580元,。對此,，北海市旅游文體局一位工作人員回應(yīng)，北海市市場監(jiān)管部門和交通部門正在排查,、核實(shí),，“我們肯定要給游客一個公正的處理結(jié)果。”

游客爆料知道被宰后很難受

據(jù)游客爆料稱,，1月24日晚,，他們一行人在北海旅游時，被出租車司機(jī)帶去位于銀海區(qū)的僑民海港海鮮加工城就餐,。其間,，點(diǎn)了油螺辣炒、龍頂清蒸,、馬蹄和貴妃辣炒4個菜,，結(jié)賬時付了1500元，回到民宿后才知道被宰,，“心里很難受”,。另一名游客武先生稱，1月25日,，他與家人駕車到北海銀灘游玩,，晚7時左右，一家人來到景區(qū)附近的僑民海港海鮮加工城就餐,。他看到玻璃缸內(nèi)海鮮標(biāo)價130多元/斤,、160多元/斤，覺得太貴,，就想點(diǎn)些家常菜,。“但店員說現(xiàn)在太忙了,，不點(diǎn)海鮮,，就沒有家常菜可以炒?！庇谑?，他點(diǎn)了兩條魚、兩斤花甲和幾道家常菜,。武先生稱,，店里就餐的人很多，他和家人等了一個多小時,，店員才端上兩條魚,、兩斤花甲、一碗用其中一條魚的魚頭和魚尾煲的湯,、一碗米飯和一盤青椒土豆絲,，結(jié)賬時，一共需要支付1585元,?！暗陠T說這里都是這么收費(fèi)的，最后給我們優(yōu)惠5元，支付了1580元,?！蔽湎壬f,。

店家回應(yīng)不存在的哥幫忙拉客

記者檢索發(fā)現(xiàn),，涉事飯店位于北海銀灘旅游區(qū)附近，成立于2020年6月,。在高德地圖,、大眾點(diǎn)評、知乎等平臺,，不少用戶在2021年就曾評價該店菜價昂貴,，“三個人吃了八百多”，也有游客反映,，自己是被出租車司機(jī)拉過去的,。甚至有網(wǎng)友評論稱，“司機(jī)帶客有提成,，四個菜加起來成本不到100塊,。”1月27日上午,，記者聯(lián)系上該飯店,，飯店工作人員稱，菜是明碼標(biāo)價,，客人有簽字確認(rèn)他們才做,，而且過年期間貨都比較貴。游客點(diǎn)的有兩個都是貴菜,，一個龍頂魚加一個油螺,，油螺在市場上拿貨價138元一斤，賣168元一斤,。該工作人員還稱,，他們的秤去年拿到市場監(jiān)督管理局貼過標(biāo)簽。關(guān)于讓的哥拉客的問題,，該店工作人員進(jìn)行了否認(rèn),。他稱，“春節(jié)期間人比較多,，哪里還知道誰是誰拉過來的,，有多少雙眼睛去看？”

涉事飯店曾因強(qiáng)制消費(fèi)等被投訴

記者查詢發(fā)現(xiàn),，涉事的北海市僑民海港海鮮加工城曾因強(qiáng)制消費(fèi)等問題被投訴,。據(jù)北海市人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的《北海市市場監(jiān)督管理局2021年第四季度12315消費(fèi)投訴信息公示》顯示，該商家投訴受理量為5條，投訴的主要問題為：價格高,；短斤少兩,；強(qiáng)制消費(fèi)。此外,，在某點(diǎn)評APP上,，早在2020年就有用戶點(diǎn)評稱，自己是被司機(jī)忽悠或者“套熱乎”過去的,，該店的價格虛高,，且缺斤少兩。據(jù)了解,，北海市銀海區(qū)市場監(jiān)管局曾在1月18日開展節(jié)前海鮮餐飲行業(yè)專項(xiàng)整治,。銀海區(qū)市場監(jiān)管局組織召開了海鮮餐飲店誠信經(jīng)營約談會，召集轄區(qū)16家涉及消費(fèi)投訴的海鮮餐飲店參會,，要求商家規(guī)范經(jīng)營行為,，不欺客宰客，不強(qiáng)買強(qiáng)賣,。27日,，北海市旅游文體局一位工作人員回應(yīng)稱，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局已經(jīng)對涉事飯店進(jìn)行調(diào)查,，正在梳理調(diào)查結(jié)果,；北海市旅游文體局正與市場監(jiān)管部門對接、了解情況,；交通管理部門也正在排查涉事司機(jī),，如果確實(shí)存在利益鏈條，一定會查處整頓,。銀海區(qū)市場監(jiān)督管理局一名工作人員則回應(yīng)稱,，目前情況還在調(diào)查中。

市場監(jiān)管總局曾表態(tài)嚴(yán)查春節(jié)“天價”事件

據(jù)新華社1月19日報道,，市場監(jiān)管總局價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局負(fù)責(zé)人陳志江說,，市場監(jiān)管總局高度關(guān)注春節(jié)期間市場價格形勢，嚴(yán)肅查處各類價格違法行為,，特別是各類“天價”事件等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為,。

國新辦當(dāng)天舉行新聞發(fā)布會，介紹春節(jié)期間保供應(yīng)促消費(fèi)工作,。陳志江在發(fā)布會上說,，要密切關(guān)注酒店、旅游,、餐飲行業(yè)消費(fèi)情況,，規(guī)范景區(qū),、餐飲、住宿,、娛樂,、購物、停車等環(huán)節(jié)價格秩序,。正確區(qū)分價格恢復(fù)性上漲和亂漲價問題,，指導(dǎo)經(jīng)營者明碼標(biāo)價、收費(fèi)公示,。聚焦苗頭性和傾向性問題,。早發(fā)現(xiàn),、早處置,，保障人民群眾合法權(quán)益。加強(qiáng)形勢研判,，突出生活必需品,、出行服務(wù)等消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)價格監(jiān)測和分析預(yù)警,，提高監(jiān)管敏銳性和針對性,。及時處理價格投訴舉報，回應(yīng)社會關(guān)切,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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