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愛(ài)奇藝發(fā)文回應(yīng):“我們已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知,一定會(huì)本著尊重法律,、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待,?!?/p>
【#愛(ài)奇藝因限制投屏被起訴已立案#】
據(jù)報(bào)道:近日,,愛(ài)奇藝因?yàn)椤跋拗仆镀痢币皇逻B上多個(gè)熱搜,。
愛(ài)奇藝因限制投屏被起訴已立案
據(jù)現(xiàn)代快報(bào)消息,廣東一名用戶因此將愛(ài)奇藝告上法庭,,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于1月29日立案,。
該用戶是愛(ài)奇藝平臺(tái)的7年“老粉”,,從2017年就成了愛(ài)奇藝會(huì)員,。
此前使用時(shí)投屏可以選擇任意清晰度,,而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P,,如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。
他認(rèn)為愛(ài)奇藝單方變更合同條款,已經(jīng)構(gòu)成違約,。該用戶表示,,不要求民事賠償,,只要求愛(ài)奇藝在會(huì)員期限內(nèi),,不得以任何方式限制投屏清晰度。
此前在使用愛(ài)奇藝過(guò)程中,,朱元一直有使用投屏功能,,當(dāng)時(shí)任何清晰度的投屏都可以選擇,??墒窃?023年1月11日,,朱元發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員,。朱元注意到,,關(guān)于投屏,愛(ài)奇藝此前進(jìn)行過(guò)限制第三方投屏清晰度的變動(dòng),。“作為會(huì)員,,投屏功能是我重要的會(huì)員權(quán)益,也是我購(gòu)買(mǎi)愛(ài)奇藝會(huì)員和續(xù)期的重要考量因素,?!?/p>
朱元告訴記者,,他理解愛(ài)奇藝基于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而做的調(diào)整行為,,但作為資深付費(fèi)會(huì)員,,他不接受平臺(tái)這種限制在先會(huì)員權(quán)益的行為?!皭?ài)奇藝單方強(qiáng)制‘割韭菜’的行為,,吃相有點(diǎn)難看,?!?/p>
在與愛(ài)奇藝客服經(jīng)過(guò)溝通無(wú)果后,,朱元認(rèn)為愛(ài)奇藝的單方變更合同條款的行為,,已經(jīng)構(gòu)成違約,,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,于是將愛(ài)奇藝訴至法庭,。朱元作為原告方的訴求包括,希望法院判決禁止愛(ài)奇藝在原告會(huì)員有效期內(nèi)以任何方式減少或限制原告購(gòu)買(mǎi)會(huì)員時(shí)點(diǎn)的會(huì)員權(quán)益,,并且不得以任何方式限制原告投屏清晰度。如被告在2023年1月14日起持續(xù)未向原告提供上述權(quán)益的,,則上述權(quán)益截止日期順延,,順延時(shí)長(zhǎng)以被告未在會(huì)員有效期內(nèi)提供上述權(quán)益的時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。
原標(biāo)題:愛(ài)奇藝CEO回應(yīng)投屏事件:承認(rèn)限制投屏有失誤因投屏問(wèn)題,愛(ài)奇藝登上熱搜,。
2023-03-01 11:05:06愛(ài)奇藝CEO承認(rèn)限制投屏有失誤