“我站在醫(yī)院取號機旁邊介紹自己,,一開始總有人把我當(dāng)‘黃牛’,,要感謝我的第一位客人,,當(dāng)時他需要轉(zhuǎn)院,我?guī)е赐炅巳?,其實沒想到要收他的錢,,但結(jié)束后他給我發(fā)了一個紅包,說辛苦我了,,那是我的第一筆傭金,,當(dāng)時我就想,總算開始了,?!?/p>
找到沫沫的人通常有四種,一類是中老年人,,子女沒時間陪診,;一類是來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者,不熟悉醫(yī)院看診流程,;一類是年輕人,,工作較為繁忙,還有一類是寶媽和孕婦,,需要多一人看護孩子或者陪診,。
△患者向沫沫預(yù)約陪診
這些患者,,給沫沫留下了很深的印象。沫沫回憶:“一位在外地的阿姨,,坐火車來長沙看病,,她凌晨2點到的長沙,我建議她在火車站找家旅館開個鐘點房休息一會兒,,也不貴,,但她跟我說,她已經(jīng)在火車上睡過了,,在火車站坐一會兒天就亮了,。”這位阿姨那晚在火車站從凌晨2時坐到清晨6時,,等到天亮了,,她按照沫沫給她公共交通提示,乘坐公交車來到醫(yī)院,。
“當(dāng)時我們約的早上7:50在醫(yī)院門口見,,阿姨7點給我發(fā)消息,‘沫沫,,我到醫(yī)院了,在醫(yī)院等你啊,,’那時候我才剛出門,,怕她久等趕緊趕到醫(yī)院,碰面時阿姨一只手提著一個大大的行李袋,,里面裝著衣物,,因為她知道還要排隊做檢查;一只手提著厚厚的檢查報告單,,那個畫面我一直忘不了,,你能想象嗎?一位四十多歲的女性,,提著大包小包坐火車來做檢查,,在火車站坐了一夜?!蹦劢菨駶?,“一項檢查需要花費2000塊錢,阿姨繳費的時候猶豫了,,最終放棄了那項最主要的檢查,,她說想回家做檢查,便宜些,。我說可以,,因為我們不會去引導(dǎo)患者一定要做什么檢查,。”
從那以后,,沫沫每次都會提前更早到達(dá)與患者約定的地方,,怕患者早到久等。
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