網(wǎng)紅局長霸氣回應(yīng)引熱議 “如果是誰砸了甘孜旅游的鍋，我一定砸了他的飯碗”

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2023-02-28 16:42:21 極目新聞

“如果是誰砸了甘孜旅游的鍋,，我一定砸了他的飯碗,，不管你是誰?！?月26日晚,，甘孜文廣旅局局長劉洪針對網(wǎng)友投訴酒店事件霸氣發(fā)聲。近日,，有網(wǎng)友在短視頻平臺投訴康定一酒店的事件引發(fā)了大家的關(guān)注,。26日，康定文旅查實(shí)后迅速對該酒店進(jìn)行了處理,。當(dāng)晚,，劉洪在個(gè)人短視頻平臺上對此事進(jìn)行了回應(yīng),，并表示，借此機(jī)會(huì)告訴甘孜州所有經(jīng)營戶一定要誠信經(jīng)營,，凈化市場。

當(dāng)?shù)夭榉庠摼频辏ㄒ曨l截圖）

而此事的起因,，是一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，他們在甘孜州康定祥驢酒店訂了幾間房，在退訂其中一間房時(shí)出現(xiàn)問題,，商家拒絕退款并開小號罵人,。當(dāng)?shù)乇硎荆巡榉庠摼频瓴⒇?zé)令停業(yè)整頓,，酒店向當(dāng)事顧客道歉,、退款并協(xié)商賠償。

27日,，當(dāng)事網(wǎng)友告訴極目新聞?dòng)浾?，商家已?jīng)對他道歉并退款，對當(dāng)?shù)氐奶幚響B(tài)度和處理結(jié)果比較滿意,。

網(wǎng)友投訴康定酒店獲官方回應(yīng)

當(dāng)事博主投訴（視頻截圖,，可打碼）

這名網(wǎng)友在2月23日發(fā)布的視頻中稱，他們在康定祥驢酒店訂了四個(gè)房間,。訂好后不久,，看到有路牌提示大雪封山不能通行，他們就選擇了退單,。前面三個(gè)房間都自動(dòng)退款了,，但第四個(gè)房間一直顯示商家在處理中，24小時(shí)內(nèi)給答復(fù),。但商家第二天回復(fù)稱,，房間留了一晚上，拒絕了退款,。該網(wǎng)友給了差評后,，被商家開小號辱罵。他發(fā)布這條視頻時(shí),，還@了康定文旅和甘孜文旅局長劉洪的短視頻賬號,。

康定市文旅局公布處理結(jié)果（視頻截圖）

視頻發(fā)出后，引起了當(dāng)?shù)毓俜降闹匾暋?月26日,，康定市文化廣播電視和旅游局官方賬號公布了關(guān)于該酒店的處理結(jié)果,，表示康定市收到網(wǎng)友反映“康定祥驢酒店”相關(guān)問題后，迅速反應(yīng),，成立聯(lián)合調(diào)查組,。經(jīng)多方調(diào)查取證,，作出如下處理結(jié)果：1.查封該酒店并責(zé)令停業(yè)整頓；2.向當(dāng)事人及廣大網(wǎng)友公開道歉,；3.向當(dāng)事人退款并協(xié)商賠償,。

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