原標(biāo)題:愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件:承認(rèn)限制投屏有失誤
因投屏問題,,愛奇藝登上熱搜,。
當(dāng)時(shí)有用戶反饋稱,,愛奇藝對(duì)投屏清晰度進(jìn)行了更改,,原來支持4K超高清分辨率投屏的愛奇藝黃金VIP會(huì)員現(xiàn)在最高只支持480P清晰度投屏。
連包會(huì)員這種是無限期的,,我們就無限期地提供高碼流投屏,。
愛奇藝CEO龔宇在接受采訪時(shí)再度回應(yīng)限制投屏事件:肯定有自己的失誤。
一開始會(huì)員規(guī)劃沒想清楚,,現(xiàn)在我們的目標(biāo)很清晰,,黃金會(huì)員是面對(duì)PC和移動(dòng)終端的,白金會(huì)員是針對(duì)電視終端的,。
但是當(dāng)年技術(shù)人員跟商務(wù)人員的認(rèn)識(shí)不一樣,,用手機(jī)投屏到電視上,用的是電視碼流,,電視碼流需要的帶寬更寬,,從成本角度來講,,時(shí)間長(zhǎng)了企業(yè)吃不消,,而且會(huì)讓買白金會(huì)員的用戶產(chǎn)生不公平感,這是潛在的問題,,所以我們決心要變過來,。
在被問及:“《狂飆》是開年的現(xiàn)象級(jí)大劇了。你什么時(shí)候意識(shí)到這部劇會(huì)火,?”
愛奇藝CEO龔宇表示:其實(shí)我們策劃的時(shí)候就覺得這部劇會(huì)火,,但是火成這種程度是意外。
第一,,因?yàn)槭钦鎸?shí)案件改編,,現(xiàn)實(shí)世界的事兒是最感人的;
第二,,后來找了導(dǎo)演徐紀(jì)周,,還有留白影視的徐康,這個(gè)團(tuán)隊(duì)我覺得行,。
我們內(nèi)部評(píng)的是S級(jí),。
但是沒想到是我們成立近13年流量最大、收入最高,、影響力最大的一個(gè)劇,,真的是意外,。
虧損12年的愛奇藝,終于賺錢了,。
這兩天,,愛奇藝發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的第四季度和全年財(cái)報(bào)。
整體說不上好看,,畢竟除會(huì)員服務(wù),,其他業(yè)務(wù)都在滑坡,但盈利方面確實(shí)可圈可點(diǎn),。
過去一年,,它因會(huì)員漲價(jià)被罵得“狗血淋頭”,現(xiàn)在看來,,這個(gè)會(huì)員費(fèi),,還真不得不漲。
“奇跡”愛奇藝
龔宇在致投資人的信中稱:2022年是愛奇藝的奇跡之年,。
從2010年成立以來,,愛奇藝已連續(xù)虧損12年。
本次雖說實(shí)現(xiàn)盈利,,但依舊是“技術(shù)性盈利”,。
財(cái)報(bào)顯示,其2022年?duì)I收290億人民幣,,虧損1.362 億元,。
盈利,是在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(non-GAAP),,凈利潤(rùn)13億元,。
non-GAAP的算法,是扣除股權(quán)激勵(lì),、裁員補(bǔ)貼,、商譽(yù)減值以及一些投資損失的影響。
其實(shí)這樣算沒錯(cuò),,畢竟更能體現(xiàn)公司真實(shí)狀態(tài),。
只是,若單看愛奇藝運(yùn)營(yíng)狀況,,也沒有好到哪去,。
最重要的一點(diǎn)——其營(yíng)收常年停滯,不僅沒漲反而在下跌,,擠出來點(diǎn)利潤(rùn)全靠降成本,。
龔宇曾說,愛奇藝以前是“市場(chǎng)份額優(yōu)先”,現(xiàn)在是“盈利優(yōu)先”,。
為此,,公司或砍掉或收縮非核心業(yè)務(wù),減少非必要投入,,另加大頭部原創(chuàng)內(nèi)容投入,,減少低投入產(chǎn)出比的內(nèi)容。
日子過得緊巴巴
會(huì)員費(fèi)不得不漲
從2022年收入看,,愛奇藝營(yíng)收來源有4個(gè)部分:會(huì)員費(fèi)(61%),、廣告(18%)、版權(quán)費(fèi)(8%),,直播,、電商、游戲等其它業(yè)務(wù)(13%),。
其中,,唯一正增長(zhǎng)的是會(huì)員收入,且創(chuàng)下歷史新高,,四季度收入為47.4億人民幣,,同比增長(zhǎng)15%。
可以說,,本次愛奇藝財(cái)報(bào),,各位會(huì)員功不可沒。
收入增長(zhǎng),,有個(gè)重要原因就是——會(huì)員費(fèi)漲價(jià),。
長(zhǎng)視頻平臺(tái)發(fā)展至今,月活和會(huì)員數(shù)量已到達(dá)天花板,。
拿愛奇藝來說,,截至2022年12月31日,,其訂閱會(huì)員數(shù)突破新高,,達(dá)到1.197億。
看起來好像很猛,,其實(shí)該數(shù)字只比2020年Q1多70萬人而已,。
如今,無論優(yōu)愛騰怎么努力,,付費(fèi)率已經(jīng)卷無可卷,,只能從會(huì)員費(fèi)上想辦法。
經(jīng)過2021年月卡和季卡調(diào)價(jià),,愛奇藝的會(huì)員價(jià)幾乎是“御三家”里最貴,。
盡管用戶罵聲不斷,但龔宇依舊堅(jiān)定:視頻平臺(tái)的會(huì)員訂閱價(jià)格一直偏低,漲價(jià)是為了行業(yè)健康發(fā)展,。
去年12月,,龔宇又把黃金VIP連續(xù)包月價(jià)格從22元漲到25元。
可見,,若會(huì)員費(fèi)再不漲,,愛奇藝唯一的增長(zhǎng)來源都會(huì)消失,估計(jì)天都得塌了,。
未來的路走窄了
前面提到,,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)視頻市場(chǎng)體量就這么大。
即使愛奇藝推出《狂飆》等現(xiàn)象級(jí)熱劇,,付費(fèi)用戶也沒有太大增長(zhǎng),。
畢竟體量擺在那,想突破訂閱用戶數(shù)這一瓶頸,,不是拍更好的劇,、做更好的營(yíng)銷就能解決。
同時(shí),,愛奇藝還無法保證自己經(jīng)常能做出《 狂飆 》這樣的頂流,。
目前,雖說會(huì)員數(shù)量,、收入還有增長(zhǎng),,但愛奇藝與付費(fèi)用戶的矛盾也逐漸暴露。
要知道,,與會(huì)員費(fèi)一再上漲相反,,愛奇藝會(huì)員權(quán)益則在不斷縮水。
此前,,平臺(tái)限制登錄數(shù)量和設(shè)備種類,、限制投屏、限制HDMI連線播放等騷操作,,直接被7年老粉告上法庭,。
說到底,“限制投屏”等爭(zhēng)議背后,,就是長(zhǎng)視頻行業(yè)難盈利的焦慮,。
在增長(zhǎng)時(shí)代,長(zhǎng)視頻以流量為核心,,幾乎靠燒錢獲客,。
如今,這種模式行不通后,,不僅是國(guó)內(nèi),,連同國(guó)外的老大哥Netflix,,整個(gè)長(zhǎng)視頻行業(yè)都陷入盈利困局。
這種情況下,,眾平臺(tái)自然便將目光對(duì)準(zhǔn)用戶,。
就連Netflix也開始打壓共享賬號(hào),某種程度上,,與“限制登錄設(shè)備數(shù)量與種類”如出一轍,。
愛奇藝不愧自稱中國(guó)版Netflix,果然什么都學(xué),。
話說回來,,本次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,愛奇藝曾說:去年12月的漲價(jià),,有望推動(dòng)未來增長(zhǎng),。
但從眼下其引發(fā)的爭(zhēng)議來看,會(huì)員提價(jià),、限制登錄設(shè)備,,或許更是一把雙刃劍。
它在提振公司收入表現(xiàn)的同時(shí),,也可能傷害消費(fèi)者權(quán)益,,打擊他們的積極性。
目前,,用戶們雖然怨聲載道,,但也勉強(qiáng)能接受。
水能載舟亦能覆舟,,與其繼續(xù)“壓榨”用戶,,愛奇藝們不如在“開源”上另外下功夫。
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