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愛奇藝CEO承認(rèn)限制投屏有失誤 會員規(guī)劃時沒想清楚

關(guān)鍵詞:
2023-03-01 10:48:10  

原標(biāo)題:愛奇藝CEO回應(yīng)投屏事件:承認(rèn)限制投屏有失誤

因投屏問題,愛奇藝登上熱搜。

當(dāng)時有用戶反饋稱,,愛奇藝對投屏清晰度進(jìn)行了更改,,原來支持4K超高清分辨率投屏的愛奇藝黃金VIP會員現(xiàn)在最高只支持480P清晰度投屏。

連包會員這種是無限期的,,我們就無限期地提供高碼流投屏。

愛奇藝CEO龔宇在接受采訪時再度回應(yīng)限制投屏事件:肯定有自己的失誤。

一開始會員規(guī)劃沒想清楚,,現(xiàn)在我們的目標(biāo)很清晰,黃金會員是面對PC和移動終端的,,白金會員是針對電視終端的,。

但是當(dāng)年技術(shù)人員跟商務(wù)人員的認(rèn)識不一樣,用手機投屏到電視上,,用的是電視碼流,,電視碼流需要的帶寬更寬,從成本角度來講,,時間長了企業(yè)吃不消,,而且會讓買白金會員的用戶產(chǎn)生不公平感,這是潛在的問題,,所以我們決心要變過來,。

在被問及:“《狂飆》是開年的現(xiàn)象級大劇了。你什么時候意識到這部劇會火,?”

愛奇藝CEO龔宇表示:其實我們策劃的時候就覺得這部劇會火,,但是火成這種程度是意外。

第一,因為是真實案件改編,,現(xiàn)實世界的事兒是最感人的,;

第二,后來找了導(dǎo)演徐紀(jì)周,,還有留白影視的徐康,,這個團隊我覺得行。

我們內(nèi)部評的是S級,。

但是沒想到是我們成立近13年流量最大,、收入最高、影響力最大的一個劇,,真的是意外,。

虧損12年的愛奇藝,終于賺錢了,。

這兩天,,愛奇藝發(fā)布未經(jīng)審計的第四季度和全年財報。

整體說不上好看,,畢竟除會員服務(wù),,其他業(yè)務(wù)都在滑坡,但盈利方面確實可圈可點,。

過去一年,,它因會員漲價被罵得“狗血淋頭”,現(xiàn)在看來,,這個會員費,,還真不得不漲。

“奇跡”愛奇藝

龔宇在致投資人的信中稱:2022年是愛奇藝的奇跡之年,。

從2010年成立以來,,愛奇藝已連續(xù)虧損12年。

本次雖說實現(xiàn)盈利,,但依舊是“技術(shù)性盈利”,。

財報顯示,其2022年營收290億人民幣,,虧損1.362 億元,。

盈利,是在非美國通用會計準(zhǔn)則下(non-GAAP),,凈利潤13億元,。

non-GAAP的算法,是扣除股權(quán)激勵,、裁員補貼,、商譽減值以及一些投資損失的影響,。

其實這樣算沒錯,畢竟更能體現(xiàn)公司真實狀態(tài),。

只是,,若單看愛奇藝運營狀況,也沒有好到哪去,。

最重要的一點——其營收常年停滯,,不僅沒漲反而在下跌,擠出來點利潤全靠降成本,。

龔宇曾說,,愛奇藝以前是“市場份額優(yōu)先”,現(xiàn)在是“盈利優(yōu)先”,。

為此,,公司或砍掉或收縮非核心業(yè)務(wù),減少非必要投入,,另加大頭部原創(chuàng)內(nèi)容投入,,減少低投入產(chǎn)出比的內(nèi)容。

日子過得緊巴巴

會員費不得不漲

從2022年收入看,,愛奇藝營收來源有4個部分:會員費(61%),、廣告(18%)、版權(quán)費(8%),,直播、電商,、游戲等其它業(yè)務(wù)(13%),。

其中,唯一正增長的是會員收入,,且創(chuàng)下歷史新高,,四季度收入為47.4億人民幣,同比增長15%,。

可以說,,本次愛奇藝財報,各位會員功不可沒,。

收入增長,,有個重要原因就是——會員費漲價。

長視頻平臺發(fā)展至今,,月活和會員數(shù)量已到達(dá)天花板,。

拿愛奇藝來說,截至2022年12月31日,,其訂閱會員數(shù)突破新高,,達(dá)到1.197億,。

看起來好像很猛,其實該數(shù)字只比2020年Q1多70萬人而已,。

如今,,無論優(yōu)愛騰怎么努力,付費率已經(jīng)卷無可卷,,只能從會員費上想辦法,。

經(jīng)過2021年月卡和季卡調(diào)價,愛奇藝的會員價幾乎是“御三家”里最貴,。

盡管用戶罵聲不斷,,但龔宇依舊堅定:視頻平臺的會員訂閱價格一直偏低,漲價是為了行業(yè)健康發(fā)展,。

去年12月,,龔宇又把黃金VIP連續(xù)包月價格從22元漲到25元。

可見,,若會員費再不漲,,愛奇藝唯一的增長來源都會消失,估計天都得塌了,。

未來的路走窄了

前面提到,,國內(nèi)長視頻市場體量就這么大。

即使愛奇藝推出《狂飆》等現(xiàn)象級熱劇,,付費用戶也沒有太大增長,。

畢竟體量擺在那,想突破訂閱用戶數(shù)這一瓶頸,,不是拍更好的劇,、做更好的營銷就能解決。

同時,,愛奇藝還無法保證自己經(jīng)常能做出《 狂飆 》這樣的頂流,。

目前,雖說會員數(shù)量,、收入還有增長,,但愛奇藝與付費用戶的矛盾也逐漸暴露。

要知道,,與會員費一再上漲相反,,愛奇藝會員權(quán)益則在不斷縮水。

此前,,平臺限制登錄數(shù)量和設(shè)備種類,、限制投屏、限制HDMI連線播放等騷操作,,直接被7年老粉告上法庭,。

說到底,,“限制投屏”等爭議背后,就是長視頻行業(yè)難盈利的焦慮,。

在增長時代,,長視頻以流量為核心,幾乎靠燒錢獲客,。

如今,,這種模式行不通后,不僅是國內(nèi),,連同國外的老大哥Netflix,,整個長視頻行業(yè)都陷入盈利困局。

這種情況下,,眾平臺自然便將目光對準(zhǔn)用戶,。

就連Netflix也開始打壓共享賬號,某種程度上,,與“限制登錄設(shè)備數(shù)量與種類”如出一轍,。

愛奇藝不愧自稱中國版Netflix,果然什么都學(xué),。

話說回來,,本次財報電話會議上,愛奇藝曾說:去年12月的漲價,,有望推動未來增長,。

但從眼下其引發(fā)的爭議來看,會員提價,、限制登錄設(shè)備,,或許更是一把雙刃劍。

它在提振公司收入表現(xiàn)的同時,,也可能傷害消費者權(quán)益,打擊他們的積極性,。

目前,,用戶們雖然怨聲載道,但也勉強能接受,。

水能載舟亦能覆舟,,與其繼續(xù)“壓榨”用戶,愛奇藝們不如在“開源”上另外下功夫,。

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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