315前夕直擊多地消費(fèi)維權(quán)查處現(xiàn)場(chǎng) 局長(zhǎng)律師接熱線

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-03-14 16:06:20 新民晚報(bào)

原標(biāo)題：315消費(fèi)維權(quán)直播｜市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)接熱線,！315維權(quán)直播,，直擊消費(fèi)“急難愁”

在3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，3月14日9時(shí)30分至16時(shí)30分,，新民晚報(bào)社第四年攜手上海市市場(chǎng)監(jiān)管局,、12345市民服務(wù)熱線,，發(fā)起“市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)接熱線”行動(dòng)。

從3月14日至3月16日,，新民晚報(bào)“新民幫儂忙”將在抖音,、今日頭條、微信等平臺(tái),，連續(xù)三天開啟——3?15消費(fèi)維權(quán)直播,，直擊“消費(fèi)急難愁”，助力“提振消費(fèi)信心”,。

3月14日9時(shí)30分,，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)巡視員胡浩率先接聽(tīng)市民來(lái)電，以12345市民服務(wù)熱線為“總客服”,，對(duì)群眾訴求快速響應(yīng),、聯(lián)動(dòng)處置、有效回應(yīng),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市民服務(wù)“一號(hào)響應(yīng)”、民意訴求“一線通達(dá)”,。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,，2022年,，12345市民服務(wù)熱線接消費(fèi)訴求52.95萬(wàn)件。

其中,，投訴舉報(bào)類16.85萬(wàn)件,、求助類26.97萬(wàn)件、咨詢類8.96萬(wàn)件,。

在投訴舉報(bào)類中,，網(wǎng)上購(gòu)物、各類服務(wù)卡券,、不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)居于前列,，分別占46%、17%和10%,。

在首日直播中,，市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)謝正豪將對(duì)新修訂的《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》進(jìn)行專業(yè)解讀和亮點(diǎn)介紹，尤其是針對(duì)新興消費(fèi)業(yè)態(tài)下,，出現(xiàn)的諸如“直播帶貨,、盲盒經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)殺熟”等新情況,、新問(wèn)題,，從立法角度闡述說(shuō)明相關(guān)規(guī)制，讓消費(fèi)者能更加切實(shí)有效地保障自身合法權(quán)益,。

3月14日11時(shí),，市消保委副秘書長(zhǎng)唐健盛走進(jìn)直播間，盤點(diǎn)2023年上海市消保委3?15系列發(fā)布,。

3月15日和3月16日兩天,，新民晚報(bào)“新民幫儂忙”將分別邀請(qǐng)滬上知名媒體人陸蘭婷、上海善法律師事務(wù)所高級(jí)合伙人秦裕斌律師做客直播間,，公布和點(diǎn)評(píng)汽車,、房產(chǎn)、裝修,、培訓(xùn),、網(wǎng)購(gòu)、美容,、預(yù)付卡等多個(gè)領(lǐng)域記者調(diào)查的重磅“實(shí)錘”,，為消費(fèi)者發(fā)聲、助消費(fèi)者維權(quán),。

12 3 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

315前夕 直擊多地消費(fèi)維權(quán)查處現(xiàn)場(chǎng) 局長(zhǎng)律師接熱線

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

315前夕直擊多地消費(fèi)維權(quán)查處現(xiàn)場(chǎng) 局長(zhǎng)律師接熱線