8個消費領(lǐng)域典型霸王條款涉網(wǎng)購網(wǎng)游快遞醫(yī)美旅游

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2023-03-15 11:28:11

原標(biāo)題：周知,！盤點8個消費領(lǐng)域典型霸王條款

“清倉商品不支持7天無理由退換貨”；“對游戲內(nèi)容及本協(xié)議內(nèi)容的最終解釋權(quán)歸公司所有”,；旅游團“退團一律不退費”……

這些條款,，你在生活中遇到過嗎,？

網(wǎng)購、網(wǎng)游,、醫(yī)美,、旅游……

8個消費領(lǐng)域典型霸王條款

今天315國際消費者權(quán)益日，共同維護消費者合法權(quán)益,！

1,、在教育培訓(xùn)機構(gòu)里，因消費者個人原因不允許退費

中消協(xié)：經(jīng)營者因消費者個人原因不允許退費或由消費者承擔(dān)全部剩余課費損失的形式承擔(dān)違約責(zé)任的行為,，明顯有違公平交易的原則,，屬于加重消費者責(zé)任的行為，故其所列相關(guān)條款涉嫌構(gòu)成無效,。

2,、快遞平臺信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題，快遞公司不應(yīng)免除送件或退件的責(zé)任

中消協(xié)：消費者將快遞件交付給快遞公司運輸并支付費用,，快遞公司接收快遞件并承運,，雙方實際達成委托運輸合同，若非托運方自身故意或重大過失,，快遞公司有責(zé)任和義務(wù)保障貨物運輸和按時送達,，否則應(yīng)當(dāng)視為快遞公司違約，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

快遞公司的信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，不能免除快遞件的安全保障義務(wù)，快遞公司應(yīng)當(dāng)盡快修復(fù)信息系統(tǒng),，然后按照約定進行配送,。

3、旅游行業(yè)“退團一律不退費”

中消協(xié)：依據(jù)《旅游法》,，該條款排除了消費者的法定解除權(quán),；另一方面，即便因旅游消費者的原因解除合同,，旅游消費者也有權(quán)利要求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用。

4,、清倉商品不支持7天無理由退貨,，介意慎拍

中消協(xié)：遠程購物七日無理由退貨是消費者法定權(quán)利，經(jīng)營者不能以“清倉”“尾貨”“特殊商品”等名義擅自擴大不適用七日無理由退貨的范圍,，限制消費者行使權(quán)力,。

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