涉事酒店回應(yīng)被演員舉報雙方未能就和解方案達成一致

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2023-03-16 10:55:00 北青網(wǎng)

近日,，青年女演員林琳奇實名舉報,，自己去年入住一家五星級酒店時被困酒店廁所三個多小時,，后將門鎖破壞成功逃出,，還因此患上后遺癥,。

“你能想象到被關(guān)在不足兩平方米的衛(wèi)生間內(nèi)3個多小時都經(jīng)歷了什么,？”13日，演員林琳奇在社交平臺上發(fā)布視頻,，稱去年12月29日被困于北京麗思卡爾頓酒店（華貿(mào)店）內(nèi)的房間衛(wèi)生間內(nèi),，引發(fā)公眾關(guān)注。由于沒帶手機,，林琳奇試圖用衛(wèi)生間內(nèi)的緊急電話求助,，卻發(fā)現(xiàn)電話已壞。

林琳奇在社交平臺講述被困過程

“沒有通風(fēng)裝置和窗戶的衛(wèi)生間”讓林琳奇開始變得緊張焦慮,，呼救無果后,，她嘗試了多種辦法，最終借助馬桶管道上的塑料扎帶擰開門鎖的螺絲,，得以自救,。3月14日，林琳奇向新黃河記者講述了她的被困遭遇,，并表示其主要訴求就是希望酒店方對于此事可以公開道歉以及公布整改措施,。隨后,，新黃河記者聯(lián)系到北京麗思卡爾頓酒店（華貿(mào)店），一工作人員表示：并不清楚具體情況,，公關(guān)部門會處理此事,，并對此事作出解釋，目前也不方便有其他回復(fù),。

今天（15日）,，涉事酒店在社交平臺發(fā)布聲明稱，“客人與酒店未能就和解方案達成一致,，目前酒店正設(shè)法與林女士取得聯(lián)系并進一步進行溝通和協(xié)商,。”

“很無助,，真的怕我會暈倒在里面”

林琳奇被困遭遇發(fā)生在2022年12月29日的下午3時左右,，她介紹，“關(guān)于時間,，我記得很清楚,，因為3點安排了工作的事情，臨行前去廁所后就遇到了門打不開的狀況”,。

林琳奇表示自己并沒有鎖門,，只是下意識帶了一下門，“隨手關(guān)門只是我去衛(wèi)生間的習(xí)慣,?！币驗椴⑽磾y帶手機，門打不開后,，林琳奇第一反應(yīng)是嘗試用衛(wèi)生間的緊急電話求助,，然而電話竟然無法撥出?！耙稽c聲音都沒有,，后來發(fā)現(xiàn)電話上的紅燈都不亮，感覺像很老式的一種電話機,?！?/p>

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