女子住酒店被毒蛇咬傷酒店拒擔(dān)全責(zé)：屬于突發(fā)事故

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2023-03-16 11:53:54

原標(biāo)題：女子住酒店被毒蛇咬傷酒店拒擔(dān)全責(zé)：該我們承擔(dān)的我們不會逃避

3月15日,，郭女士（化名）向九派新聞爆料稱，自己在云南入住酒店期間遭毒蛇咬傷,，找酒店索賠后續(xù)治療費未果,。

酒店方工作人員認(rèn)為，不該由酒店方承擔(dān)全部責(zé)任，具體情況鑒定可以讓第三方部門來主持,，“該我們承擔(dān)的我們不會逃避?！?/p>

店方堅稱此事屬于突發(fā)事故,，就算客人在酒店被咬了，酒店只承擔(dān)過失責(zé)任,，并非100%承擔(dān)責(zé)任,。

郭女士告訴九派新聞，2月17日晚8點,，她與愛人一同入住云南普洱小熊貓莊園酒店“森林獨棟木屋六邊形全景別墅”,，此酒店位于太陽河森林公園內(nèi)。

入住后,，郭女士換了衣服并未出門,，在房間內(nèi)感覺被蚊子叮了一下，洗腳時發(fā)現(xiàn)小腿處有類似蛇咬的傷口,，遂求助酒店幫忙就醫(yī),。

2月18日0時，她在酒店員工的陪同下,，前往九二七醫(yī)院注射抗毒血清,。

之后體內(nèi)的毒素讓她昏迷過去，醒來發(fā)現(xiàn)行李已被酒店連夜送至醫(yī)院,。

郭女士很氣憤,，一氣之下報了警，警方建議其撥打12345進(jìn)行投訴,。

住院治療的郭女士受訪者供圖

酒店市場部負(fù)責(zé)人韋先生稱,，在接到郭女士求助后，他們第一時間協(xié)助送醫(yī),，醫(yī)生初步判斷對方被毒蛇咬傷,，便對其注射了三種抗毒血清，“抗銀環(huán)蛇毒血清只是對其治療效果最好,，并不能表明該女士就是被銀環(huán)蛇所咬傷,。”

韋先生說,，“客人起初并不知道自己是被什么所咬,、在哪被咬，后來她才說是在房間里被毒蛇咬的,，我們認(rèn)為既然是在酒店發(fā)生的事,，我們肯定要承擔(dān)責(zé)任，但這個情況不該由我們承擔(dān)全部責(zé)任。具體情況鑒定可以讓第三方部門來主持,，所以我們暫停醫(yī)藥費的墊付,。等她康復(fù)之后，我們再商量,，該我們承擔(dān)的我們不會逃避,。”

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