12306回應(yīng)“免費(fèi)坐高鐵”：有條件 1萬(wàn)積分起兌(2)

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2023-03-29 09:24:29

舉個(gè)例子：你買(mǎi)了一張漢口站到潛江站D5801次列車(chē)車(chē)票，二等座票價(jià)為50元,，那么本次乘車(chē)后你將獲得250個(gè)積分,。

在積分首次累積達(dá)10000分時(shí)，便具備首次兌換資格,，100積分相當(dāng)于1元,。

也就是說(shuō),，如果你想要兌換一張漢口站到潛江站的D5801次列車(chē)二等座票,，需要5000積分,。

如何用積分兌票

在查詢(xún)車(chē)票時(shí),，發(fā)現(xiàn)車(chē)次編號(hào)右邊有“兌”字的車(chē)次，就是可以用積分兌換免費(fèi)車(chē)票的，選座下單后,，系統(tǒng)就會(huì)提示您是否使用積分兌換車(chē)票,。

實(shí)用問(wèn)答

1,、所有車(chē)次都可以用積分兌換嗎,？

不是，只有在查詢(xún)車(chē)次信息時(shí),，顯示“兌”字的車(chē)次才可以使用積分支付。

2,、兌換的車(chē)票可以辦理退改簽嗎,？

積分兌換的車(chē)票可以辦理改簽,，但不辦理退票,、變更到站業(yè)務(wù)。

3,、積分有遺漏怎么辦,？

如發(fā)現(xiàn)乘車(chē)積分有遺漏,，需在車(chē)票載明的開(kāi)車(chē)日期后90日內(nèi)（含當(dāng)日）通過(guò)網(wǎng)站、車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口,、鐵路客戶(hù)服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng),。

4、積分可以給別人使用嗎,？

可以,。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）。受讓人需通過(guò)身份信息核驗(yàn)后方可生效,。受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效,。

5、積分的有效期為多久,？

積分自進(jìn)入賬戶(hù)當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效,，到期未兌換的積分自動(dòng)作廢。

6,、每次購(gòu)票坐車(chē)都會(huì)有積分嗎,？

以下情況無(wú)法累積“鐵路暢行”常旅客會(huì)員積分：

（1）國(guó)際列車(chē)、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車(chē)等鐵路指定的列車(chē)車(chē)票,，暫不參與乘車(chē)積分累積,。

（2）積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)票不參與積分累積。

（3）列車(chē)補(bǔ)票,、到站補(bǔ)票,、代用票、非實(shí)名制車(chē)票等暫不參與積分累積,。

7,、我?guī)托∶髻I(mǎi)火車(chē)票，積分累積在誰(shuí)的賬戶(hù)里,？

積分累積在小明的鐵路暢行會(huì)員里,。

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