記者暗訪杭州手搖船：西湖遭遇劃船刺客 3名員工被查(2)
據(jù)杭州市電視臺(tái)綜合頻道4月9日?qǐng)?bào)道,，記者實(shí)地暗訪多個(gè)西湖手劃船?？奎c(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多名西湖船工存在服務(wù)時(shí)間縮水,、拒載等行為,。有船工承認(rèn)實(shí)際劃船時(shí)長(zhǎng)三四十分鐘,，“就感受一下”；有船工面對(duì)記者質(zhì)疑,，直接說(shuō)“沒(méi)有坐一個(gè)小時(shí)的”“你不要問(wèn)問(wèn)題”“哪個(gè)愿意給你劃一小時(shí)你找哪個(gè)去”,。
4月10日,，記者從杭州西湖水域管理處相關(guān)工作人員處獲悉，對(duì)于4月9日媒體曝光的西湖手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題,，杭州西湖水域管理處高度重視,，當(dāng)天20時(shí)45分召集5家手劃搖櫓船經(jīng)營(yíng)企業(yè)連夜開(kāi)展調(diào)查，作出以下回應(yīng)：
對(duì)涉事的三名船工,，取消其西湖水域的從業(yè)資格,，同時(shí)加大對(duì)西湖手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營(yíng)的教育培訓(xùn),。
同步開(kāi)展西湖手劃船專(zhuān)項(xiàng)整治,，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為加大查處力度，進(jìn)一步提升長(zhǎng)效管理能力,，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,，優(yōu)化西湖手劃船服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)的數(shù)字化管理程序，確保手劃船營(yíng)運(yùn)信息公開(kāi)透明,，提升游客的知情權(quán)和滿(mǎn)意度,。
如游客在乘船過(guò)程中遇到問(wèn)題，可及時(shí)撥打杭州西湖水域管理處的監(jiān)督電話：057187027884,。
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