游客在三亞遭遇石斛刺客 要價2100元官方出面解決
原標題：旅游遭遇“石斛刺客”,！最新通報
近日,，有網(wǎng)友稱在三亞遭遇“鐵皮石斛刺客”，二兩多被要價2100元,。
5月1日,，三亞發(fā)布通報處理結果,，全文如下：
關于鐵皮石斛消費糾紛處理結果的通報
4月30日，一則“在崖州購買鐵皮石斛遭遇消費糾紛”的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關注,，崖州區(qū)對此高度重視,，第一時間成立專項調查小組，組織開展調查處置,，當日涉事商戶和消費者已達成和解,。
經(jīng)查，4月29日19時14分,，本地工作人員李某某在崖州市場選購了100克鐵皮石斛和100克西洋參,，依據(jù)價格簽上的價格支付2180元。
隨后,，涉事商戶售貨員收取其2100元,，并按消費者要求將鐵皮石斛打磨成粉狀、西洋參切片后包裝,。
當日19時40分,，消費者認為價格過高返回店鋪要求退款，商家以商品影響二次銷售為由拒絕,。
在市場監(jiān)管等部門工作人員現(xiàn)場協(xié)調下,，爭議雙方達成和解：按照消費者意愿，將鐵皮石斛粉和西洋參片退還商戶,，商戶退還消費者2000元,，余下100元作為商家二次銷售補償。
下一步,，崖州區(qū)將持續(xù)加大市場監(jiān)管力度,，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，積極調解消費糾紛,，切實保障消費者合法權益,，維護消費市場秩序。
三亞市崖州區(qū)商務和金融發(fā)展局
三亞市市場監(jiān)督管理局崖州分局
2023年5月1日
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