游客在三亞遭遇石斛刺客 要價(jià)2100元官方出面解決
原標(biāo)題：旅游遭遇“石斛刺客”,！最新通報(bào)
近日,，有網(wǎng)友稱在三亞遭遇“鐵皮石斛刺客”，二兩多被要價(jià)2100元,。
5月1日,，三亞發(fā)布通報(bào)處理結(jié)果，全文如下：
關(guān)于鐵皮石斛消費(fèi)糾紛處理結(jié)果的通報(bào)
4月30日,，一則“在崖州購(gòu)買鐵皮石斛遭遇消費(fèi)糾紛”的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,，崖州區(qū)對(duì)此高度重視，第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查小組,，組織開展調(diào)查處置,，當(dāng)日涉事商戶和消費(fèi)者已達(dá)成和解。
經(jīng)查,，4月29日19時(shí)14分,，本地工作人員李某某在崖州市場(chǎng)選購(gòu)了100克鐵皮石斛和100克西洋參，依據(jù)價(jià)格簽上的價(jià)格支付2180元,。
隨后,，涉事商戶售貨員收取其2100元，并按消費(fèi)者要求將鐵皮石斛打磨成粉狀,、西洋參切片后包裝,。
當(dāng)日19時(shí)40分，消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格過(guò)高返回店鋪要求退款,，商家以商品影響二次銷售為由拒絕,。
在市場(chǎng)監(jiān)管等部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下，爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解：按照消費(fèi)者意愿,，將鐵皮石斛粉和西洋參片退還商戶,，商戶退還消費(fèi)者2000元，余下100元作為商家二次銷售補(bǔ)償,。
下一步,，崖州區(qū)將持續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,，積極調(diào)解消費(fèi)糾紛,，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)秩序,。
三亞市崖州區(qū)商務(wù)和金融發(fā)展局
三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局崖州分局
2023年5月1日
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