胡錫進：建議內地人坐國泰只講普通話 尊重要靠我們自己掙
原標題：胡錫進：建議內地朋友坐國泰航空飛香港時，與空乘溝通只講普通話
國泰航空發(fā)聲明，對有關旅客在其航班上的不愉快經歷深表歉意,，這個態(tài)度還是不錯的。
但是如果披露者講述的細節(jié)都是事實的話,，那么國泰員工里一些人對內地乘客的態(tài)度確實很成問題。
恐怕不光需要處罰相關空乘,，真的還需要在國泰員工中開展尊重包括內地在內所有乘客的教育,。
香港修例風波期間，一些國泰員工有非常錯誤的表現(xiàn),。
端正員工的價值觀,，不讓有問題的價值觀在對客戶的服務中有所浮現(xiàn)，這是每一個大型公司都要重視去做的一件事,。
內地市場對國泰無疑很重要,，維護自己在內地公眾中的形象對國泰同樣很重要。
從國泰迅速發(fā)致歉聲明可以看出,，國泰對此也的確是高度重視的,。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱國泰航空空乘歧視非英語旅客。（圖源：網(wǎng)絡）
最后老胡想對內地朋友們說,，以后坐國泰,，我建議非廣東地區(qū)的乘客都只講普通話,。
內地這么大市場,，國泰理應為飛內地的航班配足能講普通話的空乘人員。
乘外航去其他國家,，建議也都先講普通話,，實在講不通再說外文，那些航空公司都有義務配懂中文的空乘,。
目前在各大國際機場,，免稅店里懂中文的柜臺服務員比比皆是，航空公司為何就做不到呢,？
不應該,。
尊重有一部分是要靠我們自己掙來的。
有空乘歧視非英語乘客,？國泰航空深夜道歉：嚴肅調查處理
5月22日晚,，國泰航空發(fā)布聲明表示，已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,，對此深表歉意,。
國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質的服務，對于此次事件高度重視,。
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