已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進一步了解情況,,并會進行嚴肅調(diào)查處理。
在此,,對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意,。
此前,有網(wǎng)友發(fā)帖舉報國泰航空歧視非英語乘客,,引起廣泛關(guān)注,。
舉報人稱,在搭乘國泰航班CX987時,,聽到了后艙乘務(wù)員抱怨不會英語和粵語的乘客,,并使用了歧視性言辭。
早前報道:網(wǎng)友實名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客
以下內(nèi)容皆為實名舉報,,只因為我覺得這是一件不對的事情,。
我于23年5月21日搭乘國泰航空CX987航班,,由成都飛往香港,,選座為最后一排75K。
此張機票本為國泰航空大灣區(qū)贈票,,搭乘前想著最后一排清靜,,沒想到是通向人性丑惡的前排門票。
此趟航班基本全滿,,而我的座位正好位于飛機尾,,乘務(wù)員準備餐食及休息之處。
自我坐下開始,,就不斷聽見后艙乘務(wù)員開始用英文,,粵語抱怨。本以為在香港生活了11年的我,,早已脫敏,。但這樣赤裸裸地歧視,,讓我覺得把這件事情舉報出來才是正確的做法。
只錄了一些對話,,就已經(jīng)讓我很憤怒,。(后期我會把錄音一并發(fā)送給CX作為證據(jù))
“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”
如果他們不會說毛毯的英文,那他們就不配毛毯,。
“Carpet is on the floor.” 地毯是在地上
(我猜想應(yīng)該是前排旅客努力用自己會的英文單詞想要跟這些“只會英文的”乘務(wù)員拿毛毯,。結(jié)果還被這樣取笑
我前排的姐姐,也嘗試用英文詢問如何填寫入境卡,,得到的也是無比不耐煩的回應(yīng),。
有個老人,起飛后沒多久,,抱著小孩上廁所,。空姐在后面,,先用粵語廣播“安全信號燈還未熄滅,請回到座位”(老人離位是不對,,沒有遵守安全信號)
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