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“裝傻不要臉”,!游客云南旅游不買東西遭女導(dǎo)游怒罵 官方回應(yīng)

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2023-06-06 17:01:35  小方專欄

出去旅游本應(yīng)是一段愉快的經(jīng)歷,,但有時候碰到一些套路旅行社或?qū)в?,確實(shí)會讓人感到不太開心。

一種常見的套路是旅行社以低價吸引游客,,然后又在旅游過程中,頻頻推銷一些昂貴的附加項(xiàng)目,或者導(dǎo)游在景點(diǎn)內(nèi)強(qiáng)行帶著游客購物,以獲取回扣,。

這讓游客感到被欺騙和掏空錢包,旅游體驗(yàn)大打折扣,。

還有一些導(dǎo)游為了追求高評分或小費(fèi),會使用過度夸張的語言和手段,,制造虛假的景點(diǎn)介紹或故事,,讓游客產(chǎn)生不真實(shí)的錯覺。

這種行為不僅讓人失望,還破壞了旅游的誠信和信任,。

近期流出的一段視頻錄音中,,一位女導(dǎo)游在云南旅游大巴上對游客進(jìn)行了冷嘲熱諷,讓人感到非常無奈,。

“師傅也不好意思讓你上車了,,你、你見到他你也不好意思了對不對,,各位真的,,幾站你都1分錢不買的,真的就是厚臉皮了,,我都不知道該怎么講你了,,是吧!人拿出點(diǎn)臉來,,人要臉樹要皮,,把你買的小票拿來交給我啊,然后師傅才可以心情愉快的給你們保駕護(hù)航,,中國15億人都像你這種德性,,你告訴我,云南旅游是不是成了慈善了,,我這個團(tuán)我貼幾百塊錢無所謂的,,我欠你幾十姻緣我還你?!?/strong>

以上就是其中的路段錄音,,她指責(zé)游客在幾個站都沒有購買任何東西,稱他們是厚臉皮,,沒有面子和良心,。

她還說,如果所有人都像這樣不購物,,云南旅游豈不成了慈善機(jī)構(gòu),?她還要求游客出示購物小票,并表示只有這樣她才能愉快地為他們提供服務(wù),。

本來出來旅游就是為了看看不一樣的山水跟人文風(fēng)光,,買一些紀(jì)念品,也是有感而發(fā),,而不是被逼著買,。

結(jié)果到了這個女導(dǎo)游的嘴巴里,東西不買不行,,甚至還道德綁架,,你不買就是不要臉,,實(shí)在是讓人汗顏。

想象一下,,那些被低價旅游套路所安排的游客,,他們極大可能是一些年紀(jì)較大、一輩子都沒有出遠(yuǎn)門的老人,,甚至都沒什么文化,。

本來希望能夠開心地旅游一下,卻只能坐在大巴車上匆匆而過,,什么都沒看到,,最后他們甚至不得不購買一堆無用的東西,這樣的旅游真的失去了意義,。

而且很多老人遇到這種情況,,被這個女導(dǎo)游一頓嘲諷,說不定也會被裹挾,,不情愿的掏出錢來買東西,,真的是太過分了。

經(jīng)過網(wǎng)友曝光后,,昆明文旅在6月5日對此事作出回應(yīng),,對于這類導(dǎo)游服務(wù)中出現(xiàn)的問題,昆明文旅表示將進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游行業(yè)的監(jiān)管和管理,,加強(qiáng)對導(dǎo)游的培訓(xùn)和考核,,確保他們具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。

他們表示已經(jīng)注意到了相關(guān)問題,,并希望能夠獲得更多具體的投訴信息和證據(jù)材料,,包括投訴主體的身份信息、旅游合同,、收費(fèi)票據(jù)以及相關(guān)的圖片或音視頻等,。

這些材料將有助于他們進(jìn)一步了解和調(diào)查此事,因?yàn)椴牧淆R全,,才能更準(zhǔn)確地判斷是否存在導(dǎo)游的不當(dāng)行為,,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。

他們重視每一位游客的反饋和投訴,,并將盡力保障游客的合法權(quán)益和旅游體驗(yàn),,他們將積極采取措施解決問題,為廣大游客提供更好的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,。

不過對于這種回應(yīng),,很多網(wǎng)友似乎并不買賬,有網(wǎng)友毫不客氣的在評論區(qū)表示,,視頻里這個女導(dǎo)游說了這么長一段話,,難道還不能當(dāng)作證據(jù)嗎,?

更有網(wǎng)友表示,這種云南導(dǎo)游對游客的辱罵事件并非首次發(fā)生,,早在今年3月底,一名麗江導(dǎo)游因投訴糾紛在大巴車內(nèi)威脅游客的視頻曝光,,引發(fā)了公眾的熱議,。

在該視頻中,導(dǎo)游聲稱自己不在乎辭職,,還聲稱要賣車,、賣房、賣土地,,與游客斗到底,,此事一經(jīng)報道,立即引起了眾多網(wǎng)友的憤怒和抨擊,,批評導(dǎo)游的暴力言行,。

想想也能理解,自己開開心心出去旅游,,結(jié)果還要被人威脅,,真的是太憋屈了,這哪是出去旅游,,分明就是去孝敬別人,。

麗江市文旅局隨后作出回應(yīng),確認(rèn)了該事件屬實(shí),,并責(zé)令涉事旅行社和導(dǎo)游停止接待旅游團(tuán)隊(duì),,接受調(diào)查。

可是從大家在評論區(qū)里面的反應(yīng)來看,,很顯然這種事情并不少,,除非來一番徹底的整治,想想也能理解,,曾經(jīng)的云南旅游是很多人心中的向往,。

現(xiàn)在很多云南的旅游景點(diǎn)都沒人提了,即便有人提,,網(wǎng)上也是一些說體驗(yàn)不好的居多,,地方是個好地方,但是就是有些人給大家留下了壞印象,。

(責(zé)任編輯:張宏賓)
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