原標(biāo)題:旅游團(tuán)被"關(guān)"商店不購物不讓走,?西安旅行社回應(yīng)
近日,網(wǎng)友薛某某發(fā)視頻稱,,“報(bào)了2000元4天3晚的西安旅游團(tuán),,結(jié)果被關(guān)在一個(gè)商戶大廳,不購物不讓走”,。
薛某某聲稱,,“導(dǎo)游將旅行團(tuán)帶到商店后,每個(gè)家庭都有一兩個(gè)導(dǎo)購緊跟”,。
該場地系大秦國玉銷售商店,,店方表示很多旅行團(tuán)會在這里吃飯,刷就餐卡可通過閘機(jī)進(jìn)入餐廳,。
當(dāng)時(shí)是沒到飯點(diǎn),,所以游客停留在大廳。
涉事旅行社西安招商國際旅行社西門分公司表示,,合同上寫著途中如有購物店無強(qiáng)制購物,,但有一定的時(shí)間要求,不超過90分鐘,。
目前該商店內(nèi)通往餐廳的閘機(jī)已被要求拆除,,西安市文旅局已對此事立案調(diào)查,防止類似事情再次發(fā)生,。
10月19日,,旅行社發(fā)布聲明稱,薛某某發(fā)現(xiàn)同團(tuán)有400元差價(jià)要求退款,,但由于并未違反法律規(guī)定,,旅行社未退還,視頻發(fā)布時(shí)雙方未達(dá)成一致,。網(wǎng)傳視頻內(nèi)容不實(shí),,旅游過程中不存在“強(qiáng)買強(qiáng)賣”,、“限制人身自由”等情況,,全程自由行動、自由購物,、無任何限制。薛某某造謠嚴(yán)重傷害和干擾正常經(jīng)營,,對西安旅游形象造成了極其惡劣的影響,,10月19日已向法院提起民事訴訟,。
在歷史悠久的陜西西安,,聞名遐邇的秦兵馬俑遺址成為了游客們向往的圣地。然而,,8月7日,,這片古老的土地上卻發(fā)生了一起令人痛心的群毆事件,,引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注和反思,。
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