法治日報(bào)記者以新人身份表示愿意“上車”,,并詢問具體該怎么操作,。一名群管理員說用“群狼戰(zhàn)術(shù)”,即幾個人同時(shí)下單,每個人都只下小額訂單,,然后一起要求索賠,,以舉報(bào)相威脅,。一般賣家都會給錢消災(zāi),,或者接受退款不退貨,就達(dá)到了“吃貨”的目的,。同時(shí),,這名群管理員表示,如果成功了要記得給他“車票”,,還很大方地表示可以“先車后票”,,即“吃”到了貨或者拿到了賠償再給他相應(yīng)的錢。
據(jù)“前輩”介紹,,手機(jī)等店鋪也容易被職業(yè)舉報(bào)人盯上,,主要查營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品貨號,、3C認(rèn)證等,。如果沒有,即會對其進(jìn)行敲詐,。此外,,一些訓(xùn)練有素的職業(yè)舉報(bào)團(tuán)隊(duì)在搜尋“獵物”時(shí)也非常講究,那些看起來明顯在賣假冒偽劣產(chǎn)品的小店不在其目標(biāo)范圍內(nèi),,因?yàn)橐坏┧髻r過高老板很可能直接關(guān)店,,舉報(bào)人還可能會因此損失貨款,,得不償失。
▲職業(yè)舉報(bào)人王海,。圖片來源/齊魯晚報(bào)
因此,他們聚焦的主要是那些單價(jià)較高的電子,、家具等產(chǎn)品,,會從銷量較好的網(wǎng)店中選擇其爆款產(chǎn)品下手,而后從工商舉報(bào)到發(fā)律師函再到法院起訴,,有一套流水線操作流程,,成功率高且每次收益都不錯。
一位在電商企業(yè)處理過大量關(guān)于職業(yè)舉報(bào)人案件的朱先生接受采訪時(shí)表示,,職業(yè)舉報(bào)人的常規(guī)“套路”有兩種:一是反復(fù)購買索賠,,并共享商家信息,但不會去告發(fā)商家,;二是放大商品有限的瑕疵,,以舉報(bào)投訴要挾,實(shí)現(xiàn)拿錢的目的,。最后,,依舊是放任市場上的假貨,或者商家的瑕疵繼續(xù)存在,。
多位接受采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,多數(shù)職業(yè)舉報(bào)人以營利為目的,不能算是真正的消費(fèi)者,,他們對于打擊假冒偽劣和維護(hù)公共利益的作用十分有限,。而且,職業(yè)索賠行為占用了大量行政和司法資源,,給正常的市場監(jiān)管工作帶來了負(fù)面影響,。
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