男子半夜打網(wǎng)約車回家，竟遭司機拒載和辱罵,，律師：網(wǎng)約車司機取消訂單違反規(guī)定,，該罰,！

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2023-07-21 15:01:27 零度時評

湖南長沙,。譚先生凌晨一點打了一輛網(wǎng)約車,，不料,，司機剛剛接單,，就直接發(fā)信息讓譚先生把單子取消，遭到拒絕后,，司機還對譚先生進行了人身攻擊和辱罵。這也讓譚先生一片茫然，平白無故被辱罵,，他無法接受,。

當晚凌晨一點,，譚先生在五一大道準備回家,，就通過百度地圖上面的打車功能找了一輛網(wǎng)約車,，可單子剛一接,，司機就發(fā)信息讓他取消訂單，并且沒有給出理由,。

從對方的語氣來看,，譚先生認為就是拒載，于是回了句：“你接不接和我有什么關(guān)系”,？

隨后司機就情緒激動起來,，通過文字對譚先生進行了侮辱和攻擊。原本出來玩心情是不錯的,，結(jié)果準備回家時卻發(fā)生這種事,。譚先生想要聯(lián)系對方詢問，結(jié)果司機取消了訂單,。

事后,，譚先生聯(lián)系到媒體,，找到了平臺,，他不理解這樣的司機，為什么在平臺會有5.0的評分,，也不理解這種素質(zhì)的人是怎么在平臺當司機的,。他希望能夠得到一個道歉。

對此，平臺表示不方便提供司機的聯(lián)系方式,，但會調(diào)取,、核實記錄,，任何拒載都是違規(guī)的,，會在處罰司機的同時,，聯(lián)系消費者進行處理,。

那從法律上該如何看待此事呢？

律師：網(wǎng)約車司機取消訂單違反規(guī)定,，該罰,！

對此，頭條號作者“螞蟻說法”@螞蟻說法進行了分析,。

對于此事,，網(wǎng)友議論紛紛,，“平臺搞一些特價單,，價格又低,，接乘客又遠，司機肯定不愿意了,?！薄氨举|(zhì)是平臺對司機的壓榨,，讓司機崩潰了,?！薄八緳C出門載客是為了掙錢,，無緣無故，不會讓乘客取消訂單,。”

網(wǎng)約車接單之后,，和乘客形成了運輸合同關(guān)系,，網(wǎng)約車司機想要取消訂單,，是想單方面毀約。

《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第25條規(guī)定,，網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員提供經(jīng)營服務(wù)應當符合國家有關(guān)運營服務(wù)標準,，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費,，不得對舉報,、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復行為。

網(wǎng)約車司機接單后,，要乘客取消訂單,，屬于中途甩客，違反了網(wǎng)約車管理辦法的規(guī)定,，出租汽車行政主管部門和價格主管部門,，可以責令網(wǎng)約車司機改正，并對其違法行為處以50-200元罰款,。

其次,，有網(wǎng)友提出，網(wǎng)約車司機辱罵譚先生,，違反了治安管理處罰法,，可以予以治安拘留。是這樣嗎,？治安管理處罰法第42條規(guī)定,，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，處5日以下拘留或者500元以下罰款,；情節(jié)較重的,，處5-10日拘留，可以并處500元以下罰款.

注意,，這里說的是公然侮辱他人,，是指當著眾人或者第三人的面，或者是可以是利用使不特定的多人聽到,、看到的方式,，對他人進行辱罵。

網(wǎng)約車司機通過平臺私信辱罵譚先生,，沒有違反治安管理處罰法,，但譚先生可以向平臺投訴舉報，要求平臺處罰網(wǎng)約車司機,。

最后,，不管是網(wǎng)約車司機,，還是譚先生，都是打工人,，都不容易，不窮的話,，誰愿意深更半夜還在外奔波,、工作呢？網(wǎng)約車司機說譚先生是窮B,，他罵的是譚先生,，又何嘗不是自己。

（零度時評綜合幫女郎一幫到底,、頭條作者@螞蟻說法）

(責任編輯：傅鑫)

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男子半夜打網(wǎng)約車回家，竟遭司機拒載和辱罵,，律師：網(wǎng)約車司機取消訂單違反規(guī)定,，該罰,！

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