湖南長(zhǎng)沙,。譚先生凌晨一點(diǎn)打了一輛網(wǎng)約車,，不料，司機(jī)剛剛接單,，就直接發(fā)信息讓譚先生把單子取消,，遭到拒絕后，司機(jī)還對(duì)譚先生進(jìn)行了人身攻擊和辱罵,。這也讓譚先生一片茫然,，平白無(wú)故被辱罵，他無(wú)法接受,。

當(dāng)晚凌晨一點(diǎn),，譚先生在五一大道準(zhǔn)備回家，就通過(guò)百度地圖上面的打車功能找了一輛網(wǎng)約車,，可單子剛一接,，司機(jī)就發(fā)信息讓他取消訂單，并且沒(méi)有給出理由,。

從對(duì)方的語(yǔ)氣來(lái)看,，譚先生認(rèn)為就是拒載,，于是回了句：“你接不接和我有什么關(guān)系”,？

隨后司機(jī)就情緒激動(dòng)起來(lái),，通過(guò)文字對(duì)譚先生進(jìn)行了侮辱和攻擊,。原本出來(lái)玩心情是不錯(cuò)的，結(jié)果準(zhǔn)備回家時(shí)卻發(fā)生這種事,。譚先生想要聯(lián)系對(duì)方詢問(wèn),，結(jié)果司機(jī)取消了訂單,。

事后,，譚先生聯(lián)系到媒體,，找到了平臺(tái),，他不理解這樣的司機(jī)，為什么在平臺(tái)會(huì)有5.0的評(píng)分,，也不理解這種素質(zhì)的人是怎么在平臺(tái)當(dāng)司機(jī)的,。他希望能夠得到一個(gè)道歉。

對(duì)此,，平臺(tái)表示不方便提供司機(jī)的聯(lián)系方式,，但會(huì)調(diào)取,、核實(shí)記錄,，任何拒載都是違規(guī)的，會(huì)在處罰司機(jī)的同時(shí),，聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行處理,。

那從法律上該如何看待此事呢？

律師：網(wǎng)約車司機(jī)取消訂單違反規(guī)定,，該罰,！

對(duì)此，頭條號(hào)作者“螞蟻說(shuō)法”@螞蟻說(shuō)法進(jìn)行了分析,。

對(duì)于此事,，網(wǎng)友議論紛紛，“平臺(tái)搞一些特價(jià)單,，價(jià)格又低,，接乘客又遠(yuǎn)，司機(jī)肯定不愿意了,?！薄氨举|(zhì)是平臺(tái)對(duì)司機(jī)的壓榨，讓司機(jī)崩潰了,?！薄八緳C(jī)出門載客是為了掙錢，無(wú)緣無(wú)故,，不會(huì)讓乘客取消訂單,。”

網(wǎng)約車接單之后,，和乘客形成了運(yùn)輸合同關(guān)系,，網(wǎng)約車司機(jī)想要取消訂單，是想單方面毀約,。

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第25條規(guī)定,，網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得途中甩客或者故意繞道行駛,，不得違規(guī)收費(fèi),，不得對(duì)舉報(bào),、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。

網(wǎng)約車司機(jī)接單后,，要乘客取消訂單,，屬于中途甩客，違反了網(wǎng)約車管理辦法的規(guī)定,，出租汽車行政主管部門和價(jià)格主管部門,，可以責(zé)令網(wǎng)約車司機(jī)改正，并對(duì)其違法行為處以50-200元罰款,。

其次,，有網(wǎng)友提出，網(wǎng)約車司機(jī)辱罵譚先生,，違反了治安管理處罰法,，可以予以治安拘留。是這樣嗎,？治安管理處罰法第42條規(guī)定,，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，處5日以下拘留或者500元以下罰款,；情節(jié)較重的,，處5-10日拘留，可以并處500元以下罰款.

注意,，這里說(shuō)的是公然侮辱他人,，是指當(dāng)著眾人或者第三人的面，或者是可以是利用使不特定的多人聽(tīng)到,、看到的方式,，對(duì)他人進(jìn)行辱罵。

網(wǎng)約車司機(jī)通過(guò)平臺(tái)私信辱罵譚先生,，沒(méi)有違反治安管理處罰法,，但譚先生可以向平臺(tái)投訴舉報(bào)，要求平臺(tái)處罰網(wǎng)約車司機(jī),。

最后,，不管是網(wǎng)約車司機(jī)，還是譚先生,，都是打工人,，都不容易，不窮的話,，誰(shuí)愿意深更半夜還在外奔波,、工作呢？網(wǎng)約車司機(jī)說(shuō)譚先生是窮B,，他罵的是譚先生,，又何嘗不是自己,。

（零度時(shí)評(píng)綜合幫女郎一幫到底、頭條作者@螞蟻說(shuō)法）