女作家向12306投訴 鐵路部門：是誤會(huì)
近日,，作家蘇小懶在乘坐廣州至珠海的動(dòng)車時(shí)，孩子安靜坐著,，卻被乘務(wù)員兩次提醒管好孩子,。
此后，她在社交平臺(tái)發(fā)文說明了事情,，表示感覺被冒犯,，明確表態(tài)反對(duì)區(qū)別對(duì)待，并呼吁公眾對(duì)嬰幼兒家庭要有包容度,，此言論一出引來網(wǎng)友熱議,。
蘇小懶表示，自己在12306上進(jìn)行了投訴,。鐵路部門表示,，是乘務(wù)員安全宣傳不到位，造成誤會(huì),。相關(guān)法律界人士表示,，鐵路方面的做法在合法性上并無問題，但乘務(wù)員在勸解中應(yīng)注意說話的語氣和方式,，如果乘客感到不適,，有權(quán)提出投訴。
蘇小懶也呼吁,，確實(shí)會(huì)有一定自制力的,，年紀(jì)比較大的兒童吵鬧的時(shí)候，父母對(duì)其縱容,，但是不能以這樣極端的例子,，對(duì)所有的兒童一視同仁，甚至孩子什么都沒做,，就先進(jìn)行提醒,。
(責(zé)任編輯：楊靖)
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