女作家被提醒管好小孩向12306投訴：這是一種冒犯

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2023-07-27 09:20:29 上游新聞

原標(biāo)題：坐動(dòng)車被兩次提醒“管好小孩”，女作家蘇小懶向12306投訴

近期，高鐵“熊孩子”事件頻出,，公眾對(duì)此關(guān)注度頗高,。近日，著名作家蘇小懶在乘坐廣州至珠海的動(dòng)車時(shí),，孩子安靜坐著,，卻被乘務(wù)員兩次提醒管好孩子。此后,，她在社交平臺(tái)發(fā)文說明了事情,，表示感覺被冒犯，明確表態(tài)反對(duì)區(qū)別對(duì)待,，并呼吁公眾對(duì)嬰幼兒家庭要有包容度,，此言論一出引來網(wǎng)友熱議。

7月25日,，蘇小懶告訴上游新聞（報(bào)料郵箱[email protected]）記者,，自己在12306上進(jìn)行了投訴。鐵路部門表示,，是乘務(wù)員安全宣傳不到位,，造成誤會(huì)。相關(guān)法律界人士表示,，鐵路方面的做法在合法性上并無問題,，但乘務(wù)員在勸解中應(yīng)注意說話的語氣和方式，如果乘客感到不適,，有權(quán)提出投訴,。

坐動(dòng)車被兩次提醒“管好孩子”

7月25日，蘇小懶告訴上游新聞?dòng)浾?，?dāng)天她還未走進(jìn)車廂,，還站在車廂外，乘務(wù)員便提醒她管好孩子，不要亂跑,，不要打擾到別人,。

蘇小懶認(rèn)為，自己什么都還沒有做,，甚至還未進(jìn)車廂,，乘務(wù)員便單獨(dú)進(jìn)行提醒，她認(rèn)為這是一種冒犯,。隨后自己孩子只是安靜地坐在位置上畫畫,，乘務(wù)員又過來提醒了一次，“然后這節(jié)車廂所有帶孩子的家庭都被單獨(dú)提醒了,?！?/p>

蘇小懶還表示，不少網(wǎng)友留言稱,，有些車廂廣播還會(huì)播報(bào),，如果嬰幼兒哭鬧，請(qǐng)到車廂連接處安撫,，“鐵路方作為工作人員非常清楚車廂連接處相對(duì)危險(xiǎn),，有來往的人接熱水，且晃動(dòng)最大,，噪音最大,，把兒童驅(qū)趕到這樣的地方去，很容易摔倒發(fā)生危險(xiǎn),?！碧K小懶質(zhì)疑，“為什么鐵路方會(huì)專門針對(duì)帶兒童的家庭進(jìn)行這種提醒,？”

蘇小懶表示,，當(dāng)時(shí)整個(gè)列車車廂都非常吵鬧，甚至聽不到廣播的聲音,，有的人在打電話,，有的人手機(jī)開功放，有人在聊天,，而乘務(wù)員又對(duì)所有帶兒童出行的家庭進(jìn)行提醒,，這是一種區(qū)別對(duì)待，是對(duì)帶兒童出行的家庭的一種歧視,。

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