旅行社被指“用女性攬客”有女生,，但年齡太大,，怕不合胃口
近日，一位網(wǎng)友聲稱她想找女性拼團旅游,，但被四川一家旅行社當(dāng)成男顧客獵艷。該旅行社的客服稱：“有女生,，但年齡太大,，怕不合胃口?！泵鎸Υ酥肛?zé),，旅行社的老板表示已經(jīng)開除涉事員工，并對此事表示道歉,。
這起事件的曝光引發(fā)了公眾的關(guān)注,。許多人批評該旅行社在招攬顧客時存在性別歧視和不專業(yè)的行為。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè),，應(yīng)該以客戶需求為出發(fā)點,，而不應(yīng)該以性別作為區(qū)分，更不應(yīng)該使用低級別的言論和招攬方式,。對于此事,，旅行社老板表示對員工的行為深感愧疚，并立即采取了行動,。他們表示立即開除了涉事員工,，并向受到冒犯的網(wǎng)友和受影響的顧客表示真誠的道歉。
該旅行社表示對此事非常重視,，并將進一步加強內(nèi)部培訓(xùn),，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。他們承諾將以更專業(yè)和平等的態(tài)度對待顧客,，確保類似事件不再發(fā)生,。此事件的曝光也提醒了整個旅游業(yè)界，應(yīng)該堅守以客戶為中心的理念,，杜絕性別歧視和不專業(yè)的行為,。提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)對于行業(yè)信譽和形象至關(guān)重要，只有以專業(yè)和真誠的態(tài)度對待每一位顧客,，才能建立長期的合作關(guān)系,。
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