酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲客人自己搞的,，在別的店也這樣搞過,，有監(jiān)控可以證明(2)

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2023-07-28 16:23:36 大皖新聞

記者注意到，7月26日晚，這位住店客人留言表示：“昨天的xx經(jīng)理今天給我打了個電話,，開頭就是以怪異的口氣說‘xx先生事情是這個樣子的…’，我直接回絕……”

留言最后，這位客人@市場監(jiān)管觀察@蘇視頻@蘇州發(fā)布@蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布@中國消費者協(xié)會。

酒店方通話錄音曝光“這個是客人自己搞的,，我們有監(jiān)控可以證明”

爆料人聯(lián)系酒店的電話錄音顯示，酒店工作人員：“這個是客人自己搞的,，我們有監(jiān)控可以證明,。他沒說他的訴求，但他是一個會員,，他在別家酒店也住過的,，有類似情況，也這樣搞過,，后來別人給他送點東西什么,，就可能沒事了。我們這里不知道他什么情況,，我們有證據(jù)是他自己搞的,。”

爆料人向記者表示,，酒店作為服務(wù)行業(yè),，出了問題應(yīng)該積極溝通協(xié)商?！熬唧w情況我也跟酒店核實了,，我給那個店長打電話要相關(guān)證據(jù)，她們說這邊負責人不在,，剛才打電話也是說負責人不在,。酒店說會讓領(lǐng)導提供相應(yīng)證據(jù)，但現(xiàn)在還沒有要到這些證據(jù),?！?/p>

涉事酒店稱正在處理“我不方便透露，晚一點會讓負責人聯(lián)系您”

7月27日上午,，記者聯(lián)系涉事酒店了解調(diào)查處理結(jié)果,，工作人員表示正在處理當中，“我這邊不太清楚,，您方便留下聯(lián)系方式,。如果需要了解的話，我們這邊專門有相應(yīng)的負責人,，讓他回復(fù)您,。”

對于前述爆料人通話錄音中酒店所說是這位客人“自搞”,，酒店工作人員稱目前還沒有這樣說,。

記者詢問酒店客房內(nèi)是否安裝有監(jiān)控，如果是住店客人自導自演，酒店是否報警,，工作人員回應(yīng)稱,，“我不方便透露，晚一點專門會讓負責人聯(lián)系您,?！?/p>

記者留下了聯(lián)系電話，但截至發(fā)稿,，暫未收到涉事酒店方的官方回復(fù),。

此前，爆料人和酒店工作人員的電話錄音顯示,，酒店工作人員稱這位客人之前有過多次類似的情況,，“對，有這樣的,?！?/p>

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酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲 客人自己搞的,，在別的店也這樣搞過,，有監(jiān)控可以證明(2)

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