酒店工作人員表示:“我們經(jīng)理和店長應(yīng)該是跟他(投訴的客人)有溝通過,也給他道歉了,,不知道他為什么還這樣。反正我們上面的領(lǐng)導(dǎo)也在做溝通,,我們已經(jīng)在處理中,?!?/p>
市場監(jiān)管局介入調(diào)查“有結(jié)果會跟投訴人反饋,也會跟酒店聯(lián)系處理”
記者看到,,有網(wǎng)友留言對酒店方歸咎為上一位住店的客人不敢茍同,“上一個住客太惡心了吧,!”
還有網(wǎng)友為這位投訴酒店的客人支招:“證據(jù)保存好,視頻照片錄音,,第二天直接向市場監(jiān)管局舉報,。”
7月27日,,記者聯(lián)系蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局陽澄湖半島旅游度假區(qū)分局,,工作人員證實已接到消費者對這家酒店的投訴,反映酒店衛(wèi)生差,。
一位負責(zé)調(diào)查的市場監(jiān)管人員告訴記者,,“調(diào)查處理結(jié)果有了,會跟投訴人講的,,也會跟酒店方聯(lián)系處理的,?!?/p>
記者詢問是否到酒店實地進行調(diào)查,,這名工作人員答復(fù)稱:“這個我們會按照流程來的,,現(xiàn)在還沒有(處理結(jié)果),有的話我們會跟投訴人反饋,?!?/p>
華商報大風(fēng)新聞記者李華
據(jù)@星視頻報道,近日,,一位林先生向記者反映,,8月19日晚,他和女友入住了廣東省深圳市寶安區(qū)固戍村的維也納酒店,,沒想到女友洗完澡后卻發(fā)現(xiàn)酒店的毛巾上帶血
2023-08-22 20:13:49女子用酒店毛巾發(fā)現(xiàn)血跡?12月2日,,網(wǎng)友吳女士在發(fā)帖稱11月29日
2023-12-04 10:28:09酒店回應(yīng)