酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲 客人自己搞的，在別的店也這樣搞過，有監(jiān)控可以證明(3)
酒店工作人員表示：“我們經(jīng)理和店長(zhǎng)應(yīng)該是跟他（投訴的客人）有溝通過,，也給他道歉了,，不知道他為什么還這樣,。反正我們上面的領(lǐng)導(dǎo)也在做溝通,，我們已經(jīng)在處理中,?！?/p>
市場(chǎng)監(jiān)管局介入調(diào)查“有結(jié)果會(huì)跟投訴人反饋,，也會(huì)跟酒店聯(lián)系處理”
記者看到,，有網(wǎng)友留言對(duì)酒店方歸咎為上一位住店的客人不敢茍同，“上一個(gè)住客太惡心了吧,！”
還有網(wǎng)友為這位投訴酒店的客人支招：“證據(jù)保存好,，視頻照片錄音，第二天直接向市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào),?！?/p>
7月27日，記者聯(lián)系蘇州工業(yè)園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)分局,，工作人員證實(shí)已接到消費(fèi)者對(duì)這家酒店的投訴,，反映酒店衛(wèi)生差。
一位負(fù)責(zé)調(diào)查的市場(chǎng)監(jiān)管人員告訴記者,，“調(diào)查處理結(jié)果有了,，會(huì)跟投訴人講的，也會(huì)跟酒店方聯(lián)系處理的,?！?/p>
記者詢問是否到酒店實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，這名工作人員答復(fù)稱：“這個(gè)我們會(huì)按照流程來的,，現(xiàn)在還沒有（處理結(jié)果）,，有的話我們會(huì)跟投訴人反饋?！?/p>
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(責(zé)任編輯：楊靖)
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